IT之家 02月06日
苹果 iPhone 7 / Plus 音频门落幕,受影响用户已获赔最高 350 美元
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美国iPhone 7和7 Plus用户因“Loop Disease”音频芯片故障收到集体诉讼赔偿金,最高可达350美元。该问题源于音频芯片与逻辑板连接焊料失效,导致音频功能失效甚至设备无法使用。苹果公司虽未承认错误,但已支付3500万美元和解金,解决了这场长达六年的诉讼。每份索赔的赔偿金额约为200美元,未支付维修费用的用户预计赔偿会少一些,最高赔偿金额为350美元。

🔊 “Loop Disease”问题是指iPhone 7和7 Plus的音频芯片故障,导致设备出现音频问题,严重时甚至无法正常运行。故障原因是音频芯片和逻辑板之间的焊料随时间推移失效。

👨‍🔧 技术人员可以通过在音频芯片和逻辑板之间焊接一小段电线来解决此问题,但需要专业维修,普通用户难以自行处理。

💰 苹果公司于2024年1月与受影响用户达成集体诉讼和解,支付3500万美元和解金,但未承认存在设计或制造缺陷。每份索赔的赔偿金额约为200美元,最高赔偿金额为350美元。

IT之家 2 月 6 日消息,科技媒体 9to5Mac 今天(2 月 6 日)发布博文,报道称美国 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户反馈,收到“Loop Disease”音频芯片故障的集体诉讼赔偿金,最高赔偿金额为 350 美元。

IT之家注:“Loop Disease”问题主要涉及音频芯片故障,导致设备出现音频问题,最终可能使手机无法正常运行。这个问题的原因是连接音频芯片和逻辑板的焊料随着时间的推移失效,导致音频功能失效,甚至可能导致设备完全无法使用。

苹果公司因这一问题面临多起集体诉讼,用户指控苹果在设计和制造过程中存在缺陷。诉讼中提到,技术人员可以通过在音频芯片和逻辑板之间焊接一小段电线来解决此问题,但这需要专业维修,且并非所有用户都能自行处理。

苹果公司于 2024 年 1 月与受影响的 iPhone 7 用户达成了集体诉讼和解,解决了这一长达六年的问题,苹果公司愿意支付 3500 万美元的和解金,但未承认错误也未承认指控。

每份索赔的赔偿金额约为 200 美元,未支付维修费用的用户预计将获得的赔偿会少一些,最高赔偿金额为 350 美元(IT之家备注:当前约 2548 元人民币)。

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