2月4日晚间，雅诗兰黛集团公布了2025财年第二季度（2024年9月30日至12月31日）业绩报告。报告期内，雅诗兰黛集团净销售额下滑6%至40.04亿美元（约合人民币290.34亿元），净利润亏损5.8亿美元（约合人民币42亿元），去年同期净利润则为5.74亿美元（约合人民币41.62亿元）。
雅诗兰黛集团新任总裁兼首席执行官Stéphane de La Faverie在评论这一业绩时表示：“中国消费者消费情绪低迷，给高端美容行业和集团的业务带来了巨大压力。同时，我们在市场中的敏捷性也有所下降，在渠道、媒介等方面逐渐落后于趋势。因此，在2025财年第三季度，我们推出了‘Beauty Reimagined（美丽重塑）’这一大胆的战略愿景，目标是在未来几年恢复可持续的销售增长，并保持两位数的营业利润率。”
值得一提的是，雅诗兰黛集团在本次财报中宣布将加速推进“PRGP”（利润恢复与增长计划），该计划包括“重组计划”和流程简化等措施。作为企业重组计划的一部分，雅诗兰黛集团表示将裁减5800至7000个工作岗位，以期在新任首席执行官的领导下重振销售增长。据了解，这是雅诗兰黛集团近10年来最大规模的裁员计划。
仅香水业务同比增长1%
从具体业务部门来看，雅诗兰黛集团旗下四大业务部门中，仅香水业务的净销售额实现了1%的增长，其余三大业务的业绩表现均不及去年同期。
截自雅诗兰黛集团财报
在2025财年第二季度，雅诗兰黛集团的护肤业务净销售额同比下滑12%至19.21亿美元（约合人民币139.29亿元）。这一下滑主要归因于“亚太地区整体零售环境充满挑战”。财报特别指出，中国消费者消费欲望低迷的持续压力，导致雅诗兰黛和海蓝之谜品牌的销售额出现下滑。
与此同时，彩妆业务的净销售额同比下滑1%至11.5亿美元（约合人民币83.39亿元）。按品牌来看，TOM FORD（汤姆·福特）、M.A.C和Smashbox的净销售额均有所下降。然而，倩碧彩妆系列实现了两位数的增长，部分抵消了上述品牌的下滑。值得一提的是，倩碧品牌在各个地区均录得增长，这主要得益于其在美国亚马逊线上高端美妆店的上市以及旗下唇膏的持续畅销。香水业务是唯一实现增长的部门，净销售额同比增长1%至7.44亿美元（约合人民币53.95亿元）。财报显示，该部门的业绩增长主要得益于旗下高端品牌的推动，其中Le Labo品牌在各地区均实现了两位数的强劲增长。然而，雅诗兰黛品牌香水的净销售额同比下滑，主要原因是该品牌节日套装的出货量减少。此外，雅诗兰黛集团的头皮护理业务净销售额同比下滑8%至1.59亿美元（约合人民币11.52亿元）。财报解释称，这一下滑主要由于Aveda品牌业绩表现不佳，同时也反映出该品牌在沙龙渠道的持续疲软。
亚太地区净销售额降幅最大
同比下降11%
分地区来看，雅诗兰黛集团在美洲、欧洲、中东和非洲、亚洲/太平洋三个地区的业绩均录得同比下滑。具体来看，报告期内，雅诗兰黛集团在美洲地区的净销售额下滑幅度最小，为12.23亿美元（约合人民币88.68亿元），同比下滑2%；欧洲、中东和非洲地区的净销售额为14.94亿美元（约合人民币108.33亿元），同比下滑6%；而亚洲/太平洋地区的净销售额降幅最大，同比下降11%至12.87亿美元（约合人民币93.32亿元）。
截自雅诗兰黛集团财报
对于亚太地区业绩的下滑，雅诗兰黛集团在财报中指出，这是由于整体零售环境充满挑战，包括中国、韩国等地消费者购买力持续下降。Stéphane de La Faverie在财报会议上表示：“鉴于集团在中国市场高端美妆领域的战略份额很高，我们因此受到了不成比例的影响。”
尽管零售环境充满挑战，但雅诗兰黛集团在中国大陆线上渠道的表现却仍有可圈可点之处。财报提及，2024年“双11”期间，雅诗兰黛品牌和海蓝之谜在抖音、京东和天猫的高端美妆类别中排名靠前。据青眼此前统计，在2024年“双11”期间，雅诗兰黛品牌和海蓝之谜分别位列天猫美妆榜第四、第五；而据抖音官方数据，在抖音电商“双11”大促护肤品牌支付金额综合表现总榜（2024年10月8日-11月11日）中，雅诗兰黛品牌和海蓝之谜分别排名第五、第八。
或因为此，Stéphane de La Faverie在财报会议上提到：“虽然在2025财年第二季度，集团的零售额仍在下滑，但在中国大陆已逐渐改善。我们预计，随着集团增加面向消费者的投资，我们的零售额（不包括旅游零售）将在2025财年第三季度得到显著改善。”
将开启近10年最大规模裁员
在新的一年里，Stéphane de La Faverie在财报会议中宣布，雅诗兰黛集团将推出名为“Beauty Reimagined（美丽重塑）”的全新战略愿景计划。该计划旨在应对外部挑战，恢复集团的可持续增长。具体来说，雅诗兰黛集团将重点聚焦以下五个方面。
一、加快实现一流的消费者覆盖率。
Stéphane de La Faverie表示：“雅诗兰黛集团将把消费者置于业务的核心位置。为此，集团计划在消费者首选的高增长渠道、市场、媒体和价格层级中迅速扩展产品组合，以充分把握高端美妆领域的增长机遇。”
据悉，雅诗兰黛集团将通过多渠道联动发展，包括利用西方市场的旅游零售渠道、全球范围内的美妆集合店以及欧洲药店等多元化渠道来实现增长动力的多样化。在这一战略的指导下，该集团旗下已有9个品牌在美国亚马逊高级美妆品牌旗舰店上线，同时，The Ordinary品牌也首次进入了中国市场。
二、变革性创新，紧跟潮流。
为实现这一目标，雅诗兰黛集团将着眼于拓展需求旺盛的子品类和空白市场。例如，在护肤品方面进入身体护理领域；在彩妆方面推出多效唇部产品；在香水领域推出家具生活香氛产品等。
随着该计划的落实， 倩碧推出新品“倩碧CX二类医疗器械”及最新皮肤学研究成果“医美术后色素管理策略”，首次正式宣布进军“妆械联合”市场；雅诗兰黛冻龄白金系列推出白金6D黑钻眼霜。
对此，Stéphane de La Faverie在财报会议上表示：“平价产品、高端产品都将被全面焕新，由此确保以具有吸引力的价格将产品推向市场，从而吸引新的消费者。与此同时，我们将不断改变创新策略。”
三、增加面向消费者的投资。
首先，雅诗兰黛集团计划增加广告支出、优化营销计划；其次，该集团将加大销售投资，以支持高端品牌和手工香水品牌独立店铺的发展，从而加速获取新消费者，推动业绩增长。在该计划的指引下，Jo Malone London 在报告期内男性香水的销售额显著增长。
四、加速推进“PRGP”计划，拟裁员5800-7000人
雅诗兰黛集团在2025财年第二季度的财报中指出，在“PRGP”（利润恢复与增长计划）的指引下，集团实现了超出预期的净收益。然而，这些收益已被杠杆效应减弱、投资增加及通货膨胀等因素所抵消。
为此，2月4日晚间，雅诗兰黛集团宣布将加速推进“PRGP”计划的实施，其中包括一项“重组计划”。
据了解，雅诗兰黛集团的“重组计划”已于2025年1月正式获批。该集团预计将承担12亿至16亿美元（约合人民币87亿至116亿元）的税前重组费用，涵盖员工相关成本、合同终止费用及资产减记等。具体而言，该计划重点聚焦三大方面：将部分服务外包、调整费用规模、对某些部门进行重组和精简。随着计划的落实，雅诗兰黛集团将裁员5800至7000人，其中包括此前已批准的裁员事宜。
值得一提的是，尽管雅诗兰黛集团过去也曾宣布裁员计划，但此次裁员规模远超以往。公开报道显示，2016年5月，集团宣布全球裁员1200人；2020年8月，宣布裁减1500至2000人；2024年2月，宣布裁员3%至5%，预计影响1800至3000名员工。由此可见，本次5800至7000人的裁员计划是雅诗兰黛集团近10年来最大规模的裁员行动。
对此，Stéphane de La Faverie在财报会议上表示：“裁员数千人并非草率决定，而是旨在打造一个更扁平、更精简的团队结构。”雅诗兰黛集团预计，该重组计划每年将带来8亿至10亿美元（约合人民币58亿至72.51亿元）的毛收益。
五、重构工作方式，简化组织。
雅诗兰黛集团正在减轻小品牌的负担，以便它们得以在大组织中取得更大的成功，同时，将为大品牌带来更大的规模优势。
“自从成为首席执行官以来，我带领集团高层迅速采取行动，在我上任的前30天内便迅速启动了Beauty Reimagined。我们相信这一战略愿景是我们恢复可持续销售增长的重要方式，雅诗兰黛集团接下来将开展史上最大的转型。”在财报会议的结尾，Stéphane de La Faverie如是说道。
本文来自微信公众号“青眼”，作者：箐吟，36氪经授权发布。
