IT之家 01月27日
戴尔外星人 PC 控制软件被曝存在 CPU 负载过高问题
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科技媒体报道戴尔 Alienware Command Center (AWCC) 软件存在问题,导致用户电脑CPU占用过高。用户发现 WmiPrvSE.exe 进程异常占用 CPU 资源,通过分析 WMI 活动,确定 AWCC 是问题根源。该软件提供颜色主题、散热和电源配置等功能,但可能通过 Windows Update 自动安装,用户卸载后电脑性能恢复正常。此外,有用户指出该问题可能与特定版本的 VMware tools 相关,导致进程反复查询,加剧 CPU 负载。

⚙️Alienware Command Center (AWCC) 软件功能强大,提供颜色主题、散热和电源配置文件、游戏库、灯效管理等多种功能,方便用户自定义电脑设置。

⚠️用户反馈,AWCC 软件会导致 WmiPrvSE.exe 进程异常占用 CPU 资源,造成电脑性能下降,风扇高速运转,CPU 温度升高,影响正常使用。

🛠️通过使用 WMIMon 工具分析 WMI 活动,用户发现 AWCC 是导致 CPU 占用过高的根本原因,卸载该软件后问题得到解决,电脑恢复正常运行。

🔍有用户指出,问题可能与特定版本的 VMware tools 相关,该工具会反复查询运行进程,加剧 CPU 负载,这为问题分析提供了新的线索。

IT之家 1 月 27 日消息,科技媒体 borncity 昨日(1 月 26 日)发布博文,报道称戴尔开发的 PC 控制软件 Alienware Command Center(AWCC)存在问题,导致 CPU 占用过高。

AWCC 提供颜色主题、散热和电源配置文件、游戏库、AlienFX 灯效管理、超频、散热管理、电源设置、音频设置和音频调优等。

用户可以在 FX 模块中创建和管理 AlienFX 灯效区域,Fusion 模块则提供超频、散热管理、电源设置、音频设置和音频调优等选项,还支持用户自定义机箱和键盘颜色。

网友 Frank Lesniak 在 X 平台发布推文,表示过去几个月间,一直困扰于他的 PC 会随机出现 CPU 负载过高的问题,表现为 WmiPrvSE.exe 进程占用 CPU 过高。IT之家附上截图如下:

他使用 GitHub 上的 WMIMon 工具分析 WMI 活动,最终发现 Dell AWCC  是导致性能问题的根源。

他并不记得自己安装过这款软件,推测可能是通过 Windows Update 自动安装的(他的系统连接了一台 Alienware 显示器)。他卸载 AWCC 后电脑运行噪音降低,风扇不再高速旋转,CPU 温度也随之下降。

不过有用户指出,该问题可能与特定版本的 VMware tools 相关,VMware tools 会反复查询每个正在运行的进程。

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