上海市民政局发布《关于推进运用市场化平台机制优化老年送餐上门服务的实施意见》，旨在通过市场化平台机制提升老年人送餐服务质量。该意见鼓励各区与互联网平台合作，共建送餐信息平台，方便老年人及其家属在线订餐。同时，鼓励养老顾问协助老年人使用平台。平台将连接社区长者食堂，实现送餐任务的自动分配，确保及时送达。此外，要求互联网平台企业组建稳定的配送队伍，保障节假日和恶劣天气下的送餐服务，并鼓励骑手参与社区关爱工作，同时鼓励社区食堂为骑手提供“爱心餐”等服务。

🌐 完善互联网送餐平台：鼓励各区与互联网平台企业共建送餐信息平台，方便老年人及其家属在线订餐，并鼓励养老顾问协助下单。

🚚 组建稳定配送队伍：要求互联网平台企业建立稳定的送餐队伍，确保节假日及恶劣天气下的送餐服务，提升老年人送餐体验和安全感。

❤️ 鼓励社区关爱：鼓励送餐骑手配合街镇做好居家特殊困难老年人的关心关爱工作，并鼓励社区长者食堂为骑手提供“爱心餐”或相关服务。

【上海进一步推进运用市场化平台机制优化老年送餐上门服务】财联社1月26日电，上海市民政局日前印发《关于推进运用市场化平台机制优化老年送餐上门服务的实施意见（试行）》。其中提到，完善互联网送餐平台。鼓励各区会同互联网平台企业共建送餐信息平台。老年人及其家属可在平台下单订餐，鼓励养老顾问帮助老年人在平台下单。通过送餐信息平台实现与社区长者食堂的数据链接，自动分配下达送餐任务，确保及时送餐。组建稳定的配送队伍。互联网平台企业开展老年送餐服务的，应确保送餐队伍人员稳定。鼓励企业选择责任心强、综合素质较高的优秀员工组建专门配送队伍，确保在节假日及恶劣天气下的送餐服务，提升老年人送餐体验和安全感。鼓励送餐骑手配合街镇做好居家特殊困难老年人的关心关爱工作。鼓励社区长者食堂为送餐骑手提供“爱心餐”或相关服务。