2025-01-23 11:34 广东
您是否好奇广州图书馆里
哪些问题最“热门”呢？
从
“跨馆还书”“借期多久”“异地还书”，
到
“逾期咋办”“如何续借”“邮寄借还”，
再到
“怎么预约心仪图书”“如何下载论文”
……
这些问题可是长期霸占咨询榜前列哦。
遇到问题别着急，
广州图书馆的馆员们
随时准备为您答疑解惑。
即使无法到馆也不用担心，
广州图书馆倾心打造的
网上参考咨询服务，
能让您安坐家中，
动动手指就轻松化解难题，
尽享优质咨询服务。
随时随地，畅享服务
便捷的渠道随时开启，
贴心的服务永不缺席。
网上参考咨询服务打破时间和空间的限制，读者无须到馆，即可通过广州图书馆网站或微信公众号等多种渠道发起咨询。
海量资源，个性定制
海量资源如宝库，
个性定制为您开启专属通道。
依托广州图书馆丰富的馆藏资源和权威的网络资源支持，网上参考咨询服务不仅提供咨询解答、文献查询、电子文献传递等基础服务，还可根据您的具体需求，提供专题性咨询服务。
高效便捷，专业解答
每一次咨询，
都是一场知识与服务的完美邂逅。
广州图书馆有集智能问答、自助查询与人工解答于一体的网上参考咨询服务体系，拥有一支资深的专业化服务团队在线为您答疑解惑。
操作简单，轻松上手
指尖动一动，服务即开启。
方式一：请关注“广州图书馆”微信公众号，进入 “服务”界面，选择“网上咨询”栏目。
（请左右滑动查看）
方式二：长按识别二维码，即刻使用服务。您还可以收藏二维码，供下次使用。
网上参考咨询服务
不可不知的宝藏服务
咨询排行榜 —— 热点问题风向标
自助查询 —— 全馆信息自助查
向馆员提问&专题咨询 —— 专业服务零距离
广州图书馆网上参考咨询服务，
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灵蛇献瑞
巳巳如意
编辑：李迎春、段林云
审核：林静、陈露
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