本期内容
AI Agent已成为各大巨头和应用商争相发力的焦点。与APP触屏交互、单独场景、固定功能这三大特点不同的是,AI Agent基于自然语言交互,能够贯穿多个场景和功能,并且能够自我迭代。
例如,过去我们点外卖时需要打开相应的APP,而现在一个通用的AI Agent就可以调用所有APP的功能,帮你同时完成打车和点外卖的任务。AI Agent能够整合多个功能,像助理一样帮助你完成所有任务。
AI Agent的第二个特点是自我迭代。与传统APP不同,AI应用更像是有生命的存在,能够根据用户的习惯和偏好进行自我进化。比如,AI Agent发现你喜欢吃麻辣烫,并且倾向于在工作日选择,那么下次使用时,它会自动为你点好——这种自我迭代的能力使得AI Agent更像一个智能助理,能够为用户提供更加个性化和便捷的服务。
第三,AI Agent是自然语言交互的,甚至是多模态交互的系统。以前我们只能通过触屏,一步步选择来完成任务,而现在AI Agent一句话就能帮我们解决问题。因为某些竞争关系可能导致各APP之间不互通,使得用户体验不便。比如在美团大众点评上找到一家黑珍珠餐厅,想要导航过去,需要复制地址到地图APP,打车时又要复制到打车软件中。但在AI时代,这些信息只要一句话就能搞定,不再需要这些繁琐的步骤。因此,AI对现有APP的冲击是巨大的。
在AI刚开始崭露头角时,许多软件公司感到非常焦虑,尤其是上市公司。软件行业最大的竞争壁垒其实是用户积累和使用习惯。例如,滴滴当年补贴了大量资金才形成用户习惯,让大家习惯使用滴滴平台上打车。携程也是,大家一想到订酒店就会打开携程。但实际上,用户需要的是背后的服务,而AI可以直接调用这些服务,不再需要用户习惯的软件护城河。用户可以直接用语音命令调用功能,不再需要那些交互流程。
以上内容为「寻找下一个“英伟达”」课程第5章第2节的部分内容,吕伟老师将在本节课程的后续内容中,深挖AI Agent的巨大潜力,为什么它将颠覆用户的使用习惯,成为各大手机厂商和SaaS公司巨头的必争之地。对本专辑感兴趣的朋友,欢迎点击此处加入,学习本课程的完整内容。