英国政府计划年内推出数字钱包GOV.UK，包含电子驾照等身份证件，用户可通过官方APP获取。电子驾照可作为驾驶凭证和年龄证明。到2027年底，该钱包将包含退伍军人卡等所有政府证件。此举是政府数字化转型的一部分，旨在提供数字化替代方案，取代纸质凭证。政府还计划在公共部门使用技术手段来推动增长，并推出内置聊天机器人GOV.UK Chat，协助居民进行政府服务支付等。此举旨在提高公共服务效率，让居民更便捷地与政府互动。

🔑 英国政府将在年内推出数字钱包GOV.UK，首批包含电子驾照等身份证件，方便用户管理个人证件。

📱 GOV.UK钱包将逐步纳入更多政府颁发的文件，如退伍军人卡、无犯罪记录证明等，目标是到2027年底实现所有政府服务的数字化替代。

🤖 GOV.UK应用还将内置聊天机器人GOV.UK Chat，该机器人已进行过试运行，旨在帮助居民进行政府服务相关的支付，并提供相关通知和提醒，提升用户体验。

🛡️ 数字钱包的推出旨在提高公共服务效率，使用户更便捷地与政府互动，同时也更安全可信，并让人们更好地掌控自己的数据。

IT之家 1 月 22 日消息，英国政府今日宣布将在年内推出数字钱包，其中将包含电子驾照等身份证件，而用户届时可以通过计划于今年夏天正式推出的政府官方应用（GOV.UK 钱包）获取。

英国科学大臣彼得・凯尔表示，电子驾照只是今年首批提供的数字证件之一，它既可以作为驾驶凭证，又可以在购买年龄限制商品时证明自己的年龄。

他还展示了该工具的早期设计，并表示到 2027 年底，GOV.UK 钱包将包括退伍军人卡、无犯罪记录证明、星展银行支票和政府颁发的所有其他证件等文件。当然，传统的实体证件等文件仍将可用。

根据英国政府制定的蓝图，到 2027 年底，所有政府服务都必须提供数字化替代方案，以取代纸质或卡片凭证。

在此之前，英国政府还发布了一份报告，确定了 450 亿英镑（IT之家备注：当前约 4026.77 亿元人民币）的降本增效计划，并计划在公共部门中使用技术手段来推动增长，实现其“变革计划”。在此基础上，新工具的推出也改变了公共部门建设、使用和资助技术项目的方式。

此外，GOV.UK 应用还将内置一个名为“GOV.UK Chat”的聊天机器人，目前正在与 OpenAI 合作开发中。据介绍，该聊天机器人可以帮助英国居民进行政府服务相关的支付，并接收相关通知和提醒。

据介绍，GOV.UK Chat 于 2024 年 12 月试行，共一万名真实企业用户参与体验，回答了近 24,000 个问题，在 90% 的案例中给出了相关答案，并 100% 有效检测和阻止了破解或操纵该工具的企图。

彼得-凯尔（Peter Kyle）表示：

与 CD、随身听和翻盖手机一样，塞满政府信件的抽屉以及等待预约的几个小时时间也将很快成为历史。GOV.UK 钱包将意味着您从政府收到的每封信或身份证件都可以通过虚拟方式发放给您。

对于选择使用 GOV.UK 钱包的人来说，他们会发现在购买酒水或 DIY 设备时，更容易证明自己有权享受福利或核实自己的年龄，而且比以往任何时候都更加安全和可信。最重要的是，它还带来了巨大的机遇，通过让人们掌控自己的数据，与公共服务部门的互动将变得更加容易。

我们将彻底改变公共部门使用技术的方式，这对实现我们的“变革计划”至关重要，结合这种供人们自己使用的新技术，我们将减少人们浪费在处理恼人程序上的时间，这样他们就可以专注于对自己重要的事情。