近年来，即时零售行业看似站在风口之上，发展势头迅猛。预计，2024年中国即时零售规模达到 7800 亿元，同比增长超28%，而到 2030 年市场将会超过 2 万亿元。然而，实际深入行业内部，却发现数字游戏背后，真实情况并非一片光明，以至于众多从业者陷入了迷茫与困境之中。
大家好，我是专注即时零售领域研究的刘老实。
前不久，刘老实与很多即时零售品牌方老板、加盟商沟通后发现，多数老板虽深知行业前景广阔，有高速增长的潜力，但对于机会究竟在何处，却感到十分迷茫。比如，某前置仓品牌，尽管团队规模扩张到一百人以上，旗下坐拥 300 多个加盟前置仓，可每年工资及各项费用支出超 2000 万，公司却几乎毫无盈利。
而那些选择加盟前置仓的老板们，更是只求不亏损，不敢奢望能赚得盆满钵满。当前，大多数前置仓的存活周期仅为 6 个月，房租的交付周期往往也是 6 个月，一旦加盟商觉得盈利无望，便会果断选择及时止损。
在货品处理方面，不同品牌方的表现也大相径庭。稍具责任感的品牌方，会为加盟前置仓的货品兜底，全价或八折回收。但也有一些不良品牌方，完全不顾加盟前置仓的死活，导致出现了 “前置仓收尸人” 这一特殊行业。他们专门低价回收前置仓货品，最高也只按进价的三折收购。
即便如此，很多品牌方仍觉得回收货品不划算，因为理货等操作会耗费大量人力物力，哪怕一折回收都不愿意。很多从业者直言：“即时零售就是在赚辛苦钱”。而且，很多老板认为，受货盘问题影响，2025 年 80% 以上的前置仓可能会被淘汰，对于一下品牌，他们挡不住这波趋势，唯有换个马甲重新上阵。
很多品牌方老板认为，2025年前置仓已经不再是最好的选择，相对而已，他们更看好前店后仓或者仓店一体的模式，即必须要有线下，因此他们认为，2025年，便利店以及夫妻老婆店的上翻将迎来新的高峰。
此外，2025 年即时零售行业在发展过程中还面临着实现精细化、垂直化困难的问题。从当前实际情况来看，很多垂类前置仓在运营过程中逐渐演变成了综合仓。
以医疗器械前置仓为例，大多数此类前置仓中真正的医疗器械 sku 数量竟然不足 50%，这意味着其原本的垂直化定位在实际运营中被严重削弱，难以做到专注于医疗器械领域的深耕和精细化运营。
同样，像叮咚买菜、朴朴超市这样原本以生鲜为主的前置仓，目前也均已成为综合仓，除了生鲜产品外，开始大量增加其他品类的商品。这一方面是为了满足消费者日益多样化的需求，通过提供一站式购物体验来吸引更多流量；另一方面也是因为单纯依靠生鲜等垂类产品，难以实现足够的盈利和业务增长，在流量竞争和成本压力下，不得不拓展品类。
然而，这种转变也带来了一系列问题，比如在管理上，综合仓需要应对更多品类的商品采购、库存管理和配送等问题，对运营能力提出了更高的要求，而很多企业在这方面的能力储备并不足，导致运营效率低下，成本增加。
同时，从消费者角度来看，垂类前置仓的综合化可能会让消费者对品牌的认知变得模糊，原本在特定领域的专业形象可能会被削弱，消费者在购买某些专业产品时，可能会对综合仓的专业性和商品质量产生疑虑。这无疑给即时零售行业在 2025 年实现精细化、垂直化发展带来了巨大的挑战，也让行业的发展路径变得更加复杂和不确定。
除了品牌方和加盟方的困境，平台的不专业是制约即时零售行业良性发展的一大问题。平台在引领行业发展的同时，暴露出诸多局限性，导致行业呈现 “病态” 式野蛮增长。
比如，即时零售平台政策频繁变动，缺乏稳定性和预见性，商家难以适应和规划；在执行政策时存在不专业的情况，对不同商家执行标准不一，引发商家不满和质疑；平台在即时零售领域的技术支持和服务体系尚不完善，商家在使用平台过程中常遇到技术故障和服务不到位的问题；对商家的培训和指导不足，导致商家在运营和推广方面缺乏专业知识和技能，难以提升业务水平和竞争力；竞争手段有时过于单一，过度依赖价格战，导致行业利润空间被压缩，商家难以持续经营；真实存在的二选一等。
当然，商业发展到今天，从来没有绝对的好和坏，即时零售行业也是一样。只告诉你这个行业潜力无限的，一定也在紧盯着你的口袋，把你当成了潜在的韭菜。
“悲观者永远正确，乐观者永远前行”，尽管即时零售行业仍处于基础阶段，同样也反映了这行业仍有大量机会。都说线下生意不好做了，但胖东来引领了线下商超向另外一个维度发展。即时零售也需要更为成熟的玩家（非平台）入局，去引领行业朝着更健康，更持久的方向发展。
本文来自微信公众号“即时刘说”，作者：即时零售刘老实，36氪经授权发布。
