IT之家 1 月 18 日消息，当地时间周五，美国联邦贸易委员会（FTC）发布公告，称其已与《原神》开发商“米哈游”达成和解，原因是《原神》的抽卡机制涉嫌“欺骗性营销”并违反未成年人隐私保护法。
FTC 指控米哈游误导儿童和其他玩家，让他们对游戏内“五星级”稀有奖励的获得成本和获得几率产生误解；同时还指控米哈游在未经父母同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人数据。
FTC 消费者保护局局长 Samuel Levine 表示，“《原神》欺骗了儿童、青少年和其他玩家，让他们在几乎没有中奖机会的情况下投入了数百甚至数千美元。”
根据和解协议，米哈游《原神》在美国的运营主体 Cognosphere 公司需要支付 2000 万美元（IT之家备注：当前约 1.47 亿元人民币）罚款，并对其政策进行严格修改。彭博社援引知情人士的话称，部分曾付费抽取游戏内物品的玩家可能将获得退款。
作为和解协议的一部分，米哈游将不得不实施以下几项新措施，包括：
阻止 16 岁以下儿童在未经父母同意的情况下购买“抽卡”道具；
禁止歪曲“抽卡”的几率、价格和功能，披露多层次的“抽卡”几率和充值兑换率；
禁止使用虚拟货币出售“抽卡”道具，为玩家提供直接购买的选项；
删除从 13 岁以下儿童那里收集的所有个人信息，除非已获得其父母同意；以及须遵守未成年人在线隐私保护法（COPPA），包括通知和同意要求。
知情人士称，FTC 的调查部分集中在获取稀有“五星”角色的过程是否存在误导性，因为游戏内虚拟货币的价值难以辨别。
FTC 发言人拒绝置评。Cognosphere 回应称：“《原神》是一款免费游戏，专为青少年和成年人设计。我们认为美国 FTC 的许多指控不准确，但我们同意这项和解，因为我们重视社区的信任，并致力于为玩家提供透明度。”
Cognosphere 表示，根据协议，将在未来几个月内为儿童和青少年引入新的年龄限制和家长同意保护措施，“并加大对美国玩家的游戏内虚拟货币和奖励相关披露力度”。
根据 AppMagic 的数据，《原神》在移动设备上的收入已超过 60 亿美元（当前约 440.37 亿元人民币），并且同时还在 PC、Xbox 及 PlayStation 平台提供。
《原神》是一款免费游戏，其盈利策略虽然已被国内玩家所接受，但仍会在一些国家和地区引起争议。这种基于概率的系统被称为“抽卡 / 开箱 / 扭蛋”，通常被海外监管机构视作“赌博”。
当然，并不是只有米哈游一家公司采取这种免费但提供内购的盈利策略，Valve 的《反恐精英 2》等知名游戏同样提供了开箱机制。
批评人士认为，《原神》的概率机制比传统的“开箱”更复杂，例如玩家可以用真钱购买一种虚拟货币，然后将其兑换成另一种货币，然后再兑换成另一种货币，然后“祈愿”他们想要的角色或武器。当然，用户也可以通过“肝”游戏活动来免费获得“祈愿”道具，但这种复杂机制导致玩家难以把控，尤其是未成年玩家。
实际上，包括中国在内的多个国家地区也制定了相关规定，例如我国监管机构长期以来一直要求游戏厂商公开披露“开箱”概率，而英国也成立了一个委员会来研究与“开箱”相关的潜在危害。
