IT之家 01月16日
闪极首批 AI 「拍拍镜」开启交付,目前产品软件部分存在待完善细节
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闪极官方发布公告,首批AI拍拍镜已于1月16日开始陆续发货,但因订单量超出预期,工厂正加班加点生产以满足需求。产品软件部分仍有待完善,特别是紫光展锐W517平台的蓝牙底层驱动尚未开发完善,导致蓝牙连接时无法接打电话,但蓝牙音乐播放功能正常。闪极正与紫光团队合作重构驱动,预计一个月内通过OTA更新解决。同时,闪极邀请用户参与“先锋共创计划”,提出产品改进意见,并承诺为用户提供满意的售后服务。

🚚 闪极AI拍拍镜首批产品已开始发货,用户可通过购买平台查询订单状态,但因订单量大,部分订单可能延迟发货。

🛠️ 产品软件部分仍需完善,主要问题是蓝牙底层驱动未开发完善,导致蓝牙通话功能受限,但音乐播放功能正常。

🧑‍💻 闪极正与紫光团队合作重构蓝牙驱动,预计一个月内通过OTA更新解决,并持续通过OTA提升产品体验。

🤝 闪极邀请用户参与“先锋共创计划”,提出产品改进意见,共同推动产品进化,并承诺提供满意的售后服务。

IT之家 1 月 16 日消息,闪极官方今日发布《闪极 AI 「拍拍镜」发货告知函》,就产品交付情况、存在的问题进行了说明,IT之家附原文内容如下:

感谢您的耐心等待!首批闪极 AI「拍拍镜」已于 1 月 16 日开始陆续交付,即日起您可通过相应购买平台查询订单的发货及物流状态。

如您的订单暂时还未发货,也恳请您再多给我们一点时间和耐心。因为闪极 AI「拍拍镜」首销售出的订单数量远远超出了我们的预期,尽管我们的工厂已经连夜加班处于满负荷生产状态,但现有产能仍无法满足所有订单的快速交付需求。请您放心,我们正在全力推动产能爬坡,争取把产品尽早送达您的手中。

自闪极 AI「拍拍镜」立项以来,我们倾尽全力,希望它是以一种完美的状态呈现在用户面前。但截止目前,产品的软件部分还有一些待完善的细节,主要问题为紫光展锐 W517 平台蓝牙部分底层驱动还未开发完善,在蓝牙连接的状态下无法通过蓝牙接打电话 (蓝牙播放音乐可正常使用)。目前,我们和紫光团队正在加班加点重构产品蓝牙底层驱动,预计在 1 个月内通过软件 OTA 的方式完善这一功能。接下来,我们也将通过 OTA 的形式,持续提升产品的各项体验。

在此,也诚挚地邀请您参与到我们的“先锋共创计划”中来,通过闪极官方渠道提出关于产品的宝贵意见或建议,帮助我们一起推动产品不断进化。

再次向您致以我们由衷的感谢!如您在收货后,对于产品有任何不满意的地方,请随时联系相应购机平台的闪极官方客服,我们一定给您一个满意的解决方案。

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