美国联邦贸易委员会（FTC）联合两州检察长起诉农机巨头迪尔，指控其通过限制维修软件获取，非法干扰美国农民的设备维修权，从而抬高维修价格并从中获利。随着农机设备日益计算机化，维修软件变得至关重要。迪尔仅向授权经销商提供具有完整维修功能的Service ADVISOR软件，而功能受限的Customer Service ADVISOR软件无法满足所有维修需求。迪尔也拒绝向第三方提供开发完整维修软件所需的信息。这导致农民只能依赖昂贵的迪尔授权维修服务，而非自行或在第三方维修点解决问题。

🚜 迪尔被指控通过限制维修软件的获取，非法干扰美国农民的设备维修权，导致维修价格上涨。

💻 随着农机设备计算机化程度提高，维修软件变得至关重要，而迪尔只向授权经销商提供功能齐全的Service ADVISOR软件。

🛠️ 迪尔提供的Customer Service ADVISOR软件功能受限，无法满足所有维修需求，且拒绝向第三方提供开发完整维修软件所需的信息。

💰 迪尔授权经销商通常使用昂贵的迪尔品牌零件，而非兼容的通用零件，进一步增加了农民的维修成本，为迪尔及其经销商创造了更多利润。

IT之家 1 月 16 日消息，美国联邦贸易委员会 FTC 当地时间 15 日宣布，与伊利诺伊、明尼苏达两州总检察长一道起诉农机巨头迪尔（IT之家注：即 Deere、约翰迪尔）通过违法方式干扰美国农民行驶对所购设备的维修权，从而提高农机设备维修价格并从中牟利。

美国 FTC 表示，随着农机的计算机化程度不断提高，这些设备维修过程中软件的重要性也随之上升。在迪尔一案上，仅有第一方提供的 Service ADVISOR 软件具有完整维修功能集，而迪尔仅向授权经销商提供该工具。

虽然迪尔确实对外开放了另一款名为 Customer Service ADVISOR 的维修软件工具，但后者在功能方面有缺失，无法对迪尔的农业设备进行所有维修；迪尔也未向第三方开发商提供开发功能齐全的维修软件所需的资料。

这意味着迪尔农机的用户无法自行或是在非授权独立维修者处解决可能遭遇到的所有问题。而迪尔的授权经销商“几乎总是”在维修中使用相对昂贵的迪尔品牌零件而不是兼容的通用零件，这为授权经销商和迪尔自身创造了更大利润。