Cnbeta 01月16日
消费者被异地微信刷脸支付 腾讯回应:具体情况正沟通核实
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贵州网友张兰被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付。收款商家证实此事,张兰称刷脸人与自己不像且未开启该功能。腾讯回应经双重核验,已先行补偿,并提醒保护个人信息。

🎈贵州网友张兰被异地微信刷脸支付106.64元

💡收款商家证实刷脸人输入对手机后四位

👀张兰表示刷脸人与自己不像且未开启功能

📞腾讯回应经双重核验,已先行补偿并作提醒

近日,一则消费者被异地刷脸成功支付的消息引发关注。据大江网,1月12日晚6点48分,贵州网友张兰(化名)微信收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。随后发现,她被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付106.64元。收款方为“金色华联亳州万达广场店”,支付方式为刷脸支付。

图片来源:大江网

收款商家告诉青岛广播电视台《正在新闻》确有此事,“那个人结账时不仅刷脸成功,还输入对了手机后四位。”

张兰在查看商家监控后发现,刷脸人与自己长相并不相似,她还表示,手机号是在学校办理,没有更换过,也没有开启过微信到店刷脸支付功能。

就此事1月16日北京商报向腾讯方面求证,后者回应,“经团队核实,该事件中用户付款流程通过了手机号及人脸识别双重核验,我们正在针对用户具体情况进行沟通核实。同时,为了避免用户损失,我们先行对用户本单消费做了全额补偿。”

腾讯方面提醒,当前微信刷脸技术会根据用户风险评级加强支付时的身份认证,保障用户的资金安全。同时,也提示大家保护好个人信息,如遇到类似情况,请随时联系微信支付客服团队,会全力协助解决。

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