原创 Google Play 2025-01-15 17:43 北京
为您详解 Google Play 的多种引流工具和会员积分奖励项目——Google Play Points。阅读本文，了解如何吸引自然流量，提高参与度和用户粘性，促进游戏增长。
本文内容来自于活动演讲内容的整理和总结，演讲人分别为：Google Play 开发者工程经理 Jonathan Cheung 和 Google Play 商业拓展经理 Vira Yu
Google Play 致力于提供多样化的工具和功能，帮助开发者有效地吸引并留住用户。
本文将介绍 Google Play 的多种引流工具，包括如何利用现有功能 (如商品详情和推广内容) 以及全新功能 (如新的内容类型和 "Collections" 功能)，来提升游戏/应用的曝光度和转化率。还将解读如何利用 Google Play Points 提升玩家忠诚度，通过游戏 "外" 购等方式，增强用户粘性，实现营收增长。
本文根据活动中的演讲内容整理精选而成。
Google Play 引流工具升级
"如今的获客难度并非当年可比，如何吸引用户的注意力，并利用游戏更新、活动事件等一切可能的时机与用户建立高质量、可持续的联系变得愈发重要。"
Google Play 开发者工程经理——Jonathan Cheung
Google Play 现在拥有 25 亿月活跃用户，覆盖 192 个市场，并在超过 65 个市场支持 300 多种本地支付方式。我们也一直在持续投入，以帮助开发者获得更多的用户。除持续完善现有的平台功能外，我们也致力于为开发者们带来更多的新机遇，以进一步增强与用户的联系。
用好既有功能
商品详情
Google Play 上有数十亿用户，查看您的商品详情的用户往往存在巨大的多样性，这也是我们推出自定义商品详情的原因。
通过自定义商品详情，您可以为不同类别、来源的用户呈现定制化的商品详情内容，从而提升转化率：
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9867158?hl=zh-Hans
比如您可以为 Google Ads 广告系列带来的用户准备定制的、更契合广告物料的描述。我们已经看到这样做的开发者们在转化率方面有了超过 10% 的提升。
自定义商品详情，让用户看到为他们量身定制的店面：
国家/地区
深层链接
非活跃用户
Google Ads 广告系列
搜索关键字
* 点击图片可放大查看
用户进入商品详情页的另一个常见途径是关键词搜索。用户在搜索时往往并没有想好要选择哪款游戏，只是在描述他们的诉求。如果您的商品详情信息能更好地契合他们的诉求，显然也更有可能让他们安装您的游戏。
自这项功能发布以来，我们也同样看到了积极的成果。Azur Interactive Games 就通过自定义商品详情将来自关键词搜索的安装量提升了 50%，其休闲游戏组合的整体转化率提高了 2%。
而 Google Play 管理中心则能让这方面的工作变得更加轻松，您只需给出某个搜索关键词，Google Play 管理中心会给出相应的其他关键词推荐。而且您还可以用 Gemini 快速针对不同的关键词来调整描述内容。
我们也将在 Google Play 管理中心中增加商品详情的 "打开" 数据，让您更直观地了解用户获取/再获取的表现。
推广内容
推广内容可以让您在 Google Play 商店中展现游戏的最新活动等信息。而且展现位置并不只限于商品详情页，搜索结果页甚至商店游戏首页都有可能出现。您还可以让推广内容深链接到您游戏的特定位置 (比如直接进入隐藏关卡)，从而进一步提升玩家的游玩体验。
? 推广内容
https://play.google.com/console/about/programs/promotionalcontent/
? 让推广内容深链接到您游戏的特定位置
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/15322603?hl=zh-Hans
这是一个强大的获客渠道。我们有看到使用推广内容的品牌曝光度增加了 40%，用户获取量 (来自整个商店，包括搜索、广告和深层链接等流量) 也增加了 25%，而当我们将用户获取量局限于 "浏览型用户" 时 (即排除精确搜索、广告和深层链接来源)，用户获取量更是增加了一倍有余。
推广内容还能让您针对不同的用户群体准备不同的活动。很显然，不同的流失状态、是否付费等因素都会影响用户对不同活动的接受度。Google Play 为此划分出了不同的用户群体，方便您针对性地设计推广内容：
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/12932541?hl=zh-Hans
而如果您不想局限于 Google Play 划分的用户群体，也可以使用自己的数据，基于玩家的角色等级、游戏进度等情况来自定义受众群体，您可以参考以下同类群组示例：
基于 PGS 的成就
在游戏内的等级："6 级以上"
在游戏内的进度："任何讨伐寒冰 Boss 成功的玩家"
自定义的不活跃临界点："连续 15 天不活跃的用户"
玩家对活动的参与度："完成了 10 月份竞速比赛活动"
使用自定义受众群体功能需要集成 Google Play Grouping API：
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14840298?hl=zh-Hans
我们也在推广内容报告中准备了详尽的数据供您了解推广内容的实际表现。甚至能通过以往的活动获得参考指标，从而判断当下的活动质量。
? 了解推广内容
https://play.google.com/console/about/guides/premium-growth-tools/
拥抱全新机遇
新的内容类型
现在，您已可以在 Google Play 商店使用 YouTube 视频来展示您的游戏。用来展示的 YouTube 视频不仅可以出现在游戏商品详情页，也能出现在商店游戏首页等高流量位置，为您吸引到更多的用户。所有这些操作都可以在 Google Play 管理中心完成：
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/15501235?hl=zh-Hans
△ 在 Google Play 商店内的应用商品详情处或其他醒目位置展示 YouTube 视频
目前此功能处于抢先体验阶段，我们已经看到了让人非常振奋的结果：安装中位数增加了 6%，从商店游戏首页打开游戏的数量增加了 17%！
全新 "Collections" 功能
Android 发展至今，用户手机中安装的应用和游戏数量平均已达 65 个，而每天被使用的不到五分之一。用户甚至都忘了自己的应用在手机屏幕的哪个位置。全新 "Collections" 功能解决了这个问题。
△ 通过 "Collections" 功能直接从主屏幕上探索应用新内容
借助 "Collections" 功能，用户可以直接在手机主屏幕上根据不同的类别探索应用、游戏的新内容，或继续之前的操作。作为入口的可自定义微件也直接位于手机主屏幕，这意味着用户在解锁手机屏幕的那一刻就有机会看到您的内容。
Google Play "Collections" 功能目前仅面向美国市场的用户提供，预计 2025 年第二季度面向全球推出。
https://support.google.com/googleplay/answer/15141578?hl=zh-Hans
用好 Google Play Points，
提升玩家忠诚度
"Google Play 提供积分，并将游戏或应用展示给访问 Google Play 商店的用户；开发者为用户提供折扣等福利；用户则通过积分发现优质内容和优惠，从而提升游戏活跃度。这是一个三赢的局面。"
Google Play 商业拓展经理——Vira Yu
Google Play Points 是一个基于积分和等级的会员积分奖励项目。注册用户在 Google Play 商店购买数字内容、应用内商品及下载内容可以赚取积分，并用这些积分兑换抵用金、折扣券或应用内商品等奖励。随着用户消费的增加，他们的等级会从青铜逐步提升到白金，部分国家和地区还有钻石等级。等级的提升可以让用户赚取更多积分，并参与额外的福利促销活动。
如今，Google Play Points 已成为全球规模最大的会员积分奖励项目之一，在全球 36 个市场拥有 2.2 亿注册会员。超过 80% 的高价值用户都注册了 Google Play Points，用户每年赚取的积分超过 5 亿美元。
Google Play Points 仅开放给受邀参加的开发者，目前已有 350 多款游戏和应用参与到该项目：
https://support.google.com/googleplay/answer/9077312?hl=zh-Hans
游戏 "外" 购，活跃升级
每个月有 5,000 万会员访问 Google Play Points 板块中的 "使用" 标签页，累计浏览次数达 50 亿次，其中有 1,100 万用户进行了积分兑换。这无疑是接触和吸引优质客户的有效途径。
开发者可以在这里提供代金券，供用户购买等值或更高价值的商品。但除了代金券外，游戏 "外" 购 (Out of App Purchase，OOAP) 可以更好地留住兑换积分的用户。只需进行简单的集成，便可以让您的游戏参加积分促销活动 (成本由 Google 承担)，而且用户也可能会因为渴望某件具体的物品 (可以是任何游戏内物品) 而主动赚取积分并进行兑换。相比单纯的代金券，这一功能显然更具吸引力。
△ 用户可以在 "使用" 标签页找到多种形式的兑换内容
根据我们的观察，对于不同的游戏品类，其用户偏好的 OOAP 商品类型，以及积分的平均消费量也有不同：
休闲玩家对价格敏感，偏爱低价商品。
动作玩家同时青睐实惠的小型套装和高价的强力套装。
角色扮演玩家会更有策略地瞄准折扣力度大的心仪商品，特别是那些他们认为物超所值的商品。
开发者可以充分发挥想象力，为用户提供多种积分兑换选择。比如在兑换列表中提供常驻的能量点数，但同时提供限时/限量且更具性价比的宝箱钥匙，以吸引用户在游戏之外继续参与游戏活动。又或者在限时活动结束后，在兑换列表中提供 "返场" 的活动奖励物品，从而吸引没有完成限时活动的会员。当然，这里只是抛砖引玉，开发者可以按照自己游戏的具体情况设计出更有吸引力的兑换商品。
△ 根据自己的游戏设计丰富多彩的兑换选择。示例游戏图片由 Gemini 根据其自行编写的提示生成
Google Play 一直致力于为开发者提供多样化的工具和功能，帮助开发者们有效地吸引并留住玩家/用户。希望以上分享的工具和功能可以带来更多的新机遇，助力开发者们取得更大的成功！
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