即刻圈子-产品经理的日常 01月14日
之前的帖子下面有人评论:微信太难用了,想弃用 我觉得弃用很难,毕竟微信真的成为了 “生活方式”,能做到如此简洁不单是克制,更是超强的产品架构设计能力 但...
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本文探讨了微信作为“生活方式”的成功及其背后隐藏的设计挑战。微信的简洁源于强大的产品架构,但也引发了用户对“被设计感”的疑惑,尤其在视频号的引入后。文章分析了微信如何通过双ID策略和顶tab分类来管理用户在社交和公开内容领域的不同需求,尽管这些设计在技术上巧妙,但用户在切换身份和浏览不同分类内容时,仍感到不够自然。文章还深入探讨了微信团队对内容分类的理念,以及这种分类是否与用户真实的生活体验相符。最后,文章质疑了设计的终点是否应该仅仅是分类,并引发了对用户体验更深层次的思考。

🆔微信的双ID策略:微信ID用于通讯、社交和支付等私密场景,而视频号则引入新的ID,旨在承载公开内容,但用户在切换身份时产生“被设计感”。

📱视频号顶tab分类:微信将视频号内容分为“关注”、“朋友”和“推荐”三类,分别对应学习型、社交型和娱乐型内容,但这种分类可能过于刻意,让用户感知到分类的存在。

📊内容消耗比例:微信团队预测未来视频号的播放量比例为关注:朋友:推荐=1:2:10,体现了系统推荐在用户内容消费中的重要性,以及用户对舒适区内容的偏好。

之前的帖子下面有人评论:微信太难用了,想弃用我觉得弃用很难,毕竟微信真的成为了 “生活方式”,能做到如此简洁不单是克制,更是超强的产品架构设计能力但这种能力既是优势,也会让人疑惑,最近几年这种疑惑愈发强烈,更准确的说是 “被设计感”,还主要是视频号带来的 小龙在 2021 年的微信公开课里说,微信号是对内的,微信 ID 对应通讯,社交和支付,是私密的,因此微信的用户不能单独与非好友互动 视频号是人人都可以创作的短内容平台,是对外的,因此需要一套新的 ID,这个 ID 还必须特别方便,不至于在各个场景里遇到身份的冲突。同时这个 ID 的意义又特别大,一旦走出这一步,意味着微信不再局限于社交领域,而是进入到公开信息领域 在一个产品里承载两个 ID 其实是非常有挑战的,微信团队的处理方式是,从微信进入视频号,浏览/互动都感知不到视频号 ID 的存在,只有在发布视频号内容时才需要创建新的身份,即视频号 ID这个解法已经很简洁了,但我偶尔在别人的视频下面准备互动的时候,仍然被左下角的 “切换身份”所疑惑(默认是 “微信身份”,可以切换到 “视频号身份”),总显得不够优雅,有一种“被设计感”,或许我真的没那么在意身份啊另一处有类似感受的地方是视频号的顶 tab:关注,朋友,推荐,这次的设计感就更明显了微信团队把内容做了分类,一种是需要花脑力去理解的知识性信息,偏学习;另一种是不需要花脑力的思维舒适区的消费类信息,偏娱乐朋友点赞的视频是朋友单向想我们去获取的但未必感兴趣的知识性信息,属于学习类的;推荐,是系统投其所好而让我们很舒服的浏览喜欢的消费性信息,属于娱乐类的;关注,是里面两种信息都有 据说当年在开发视频号的推荐系统时,小龙在黑板上写下了一个断言:未来有一天视频的播放量,关注/朋友/推荐 的消耗比例是 1:2:10,他的逻辑是:因为关注的东西已经知道大概会是什么了,反而不会太有吸引力,因此是 1。朋友点赞虽然看起来累,但是不能错过,所以是 2。系统推荐,符合懒人原则,是大多数人都更容易消费且获得舒适感的信息,所以是 10设计就是分类,这是微信团队的产品设计原则。可问题是,生活真的可以被完完全全分类吗,分类本身是设计的基础,但它不应成为设计的终点,或者说,当用户感知到了分类的存在,是不是就没有达到创造者的目标?

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