深度财经头条 01月14日
“退订潮”?旅行社确有泰国游退单 航司称运力投放仍按计划执行
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受演员王星事件影响,东南亚旅游市场,特别是泰国旅游市场近期出现退订潮。多家旅行社表示,泰国相关订单退订量较大,预计退订现象会持续至春节,对以东南亚短线为主营的旅行社影响更大。虽然有部分游客转投其他目的地或抄底,但整体退订对旅行社营收有一定影响。民航方面,泰国航班量虽在恢复,但退订潮或不会影响航司春运运力投放,航司将根据市场需求动态调整航班安排。

⚠️ 泰国旅游市场因演员事件引发退订潮,多家旅行社表示泰国相关订单退订量大,预计持续至春节,给市场带来冲击。

📉 旅行社面临损失,游客退订导致旅行社利润受损,且退订潮波及泰国周边热门目的地,游客对出行安全提出更高要求。

✈️ 航司运力投放暂不受影响,春运运力投放仍按计划执行,航司将根据市场需求动态调整航班安排,以应对市场变化。

🔄 部分游客选择替代方案,部分游客退订泰国游后会考虑前往其他旅游目的地,如新加坡、马来西亚、迪拜等,但也有直接取消出游计划的。


财联社1月14日讯(记者 胡皓琼)在演员王星事件影响下,近期东南亚旅游市场正发生变化。财联社记者采访多家旅行社了解到,有旅行社泰国相关订单退订量较大,预计退订现象会持续至春节。

唐一(化名)是一家大型旅行社的负责人,她表示:“春节的东南亚旅游市场本会热热闹闹,但前述事件的冲击给市场‘泼了一盆冷水’。此次退订潮,游客未能出行,旅行社也将失去相应的利润。”

“我们旅行社已有百来人选择取消泰国游,目前来看情况不容乐观,影响范围已扩至泰国周边热门目的地,计划前往泰国周边目的地的游客纷纷对旅行社提出了安全出行需求。”另一家旅行社负责人对财联社记者表示。

多家旅行社相关人士向财联社记者表示,由于该事件并非不可抗力,且旅行团方面能够保障游客安全,对于游客一方担忧提出的退订,旅行社会按发生的损失来计算,按合同执行违约金。

根据航旅纵横数据,泰国曼谷位居2024年出境游热门城市榜首。在唐一看来,今年泰国曼谷能否维持其出境游目的地榜首之位,成了未知数。

一家上市旅企相关负责人向财联社记者表示,目前其所在公司东南亚产品为小范围退订,也存在有旅客临时抄底。预计退订现象会持续至春节。

从旅行社利润来看,东南亚这类短线目的地的利润空间比长线产品利润空间小,以走量为主,对以东南亚短线为主营的旅行社影响更大,对综合性旅行社影响较小。

该相关负责人进一步解释道,有不少游客在退订泰国行程后,会考虑前往其他旅游目的地,比如新加坡、马来西亚、迪拜等,替代其泰国游行程,但也有退订泰国游后直接取消出游计划的游客。整体来看,对旅行社营收影响比较有限。

民航市场方面,从航班恢复情况来看,航班管家数据显示,2025年第2周,泰国周出港航班量为1024班,恢复率(较2019年同期)为79.2%。2024年第2周,泰国周出港航班量为663班,恢复率为51.2%。今年春运期间,预计泰国进出港航班量12841班,恢复率为74.8%。

至于泰国游的“退订潮”是否会影响航司春运的运力投放,有上市航司相关负责人告诉财联社记者,目前来看春运运力投放仍会按计划执行。“公司的航班排布一般会根据市场需求动态调整,比如在节日前,若某航线往返客票预订量或客座率已经达到高位水平,航司便会针对该航线,加大运力投放。”一家航司地服人员向财联社记者表示。

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