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针对东京新荣记阴阳菜单一事,你怎么看?
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网友在东京新荣记餐厅消费19万日元,遭遇疑似区别对待。部分贵价食材被替换,且与日本顾客待遇不同。门店经理起初回应强硬,后道歉并承认问题。该事件对新荣记品牌形象有冲击,引发对高端餐饮的关注。

😮网友在新荣记花费19万日元,部分食材被替换

😯日本顾客与网友待遇不同,如大闸蟹、主食等

😦门店经理起初态度强硬,后道歉承认不专业

😲事件对新荣记品牌形象造成冲击,引关注

近日,一则关于东京新荣记台州菜餐厅的消费经历在社交平台引发热议。据爆料网友所述,其在该餐厅用餐时,花费了19万日元(约合9000人民币),却遭遇了疑似区别对待的情况。该网友指出,在同等价位的菜单下,自己所点的菜品中,部分贵价食材被替换为了相对便宜的食材。例如,原本应是“金蒜拌象拔蚌”的菜品,自己得到的却是“金蒜拌螺片”;而“盐香贵妃鸡”也被换成了“脆皮乳鸽”。更为蹊跷的是,隔壁桌的日本顾客享用到了大闸蟹,而自己却被告知因大闸蟹过季不够好而无法供应;日本顾客餐后有煲仔饭,自己却只有白米饭,经理解释称这是基于日本顾客餐后必须有一道主食的考虑。这一系列情况,让该网友质疑餐厅存在区别对待顾客的行为,但门店经理当时回应称:“您这样想我也没办法,但您不能扭曲我们的服务。”不过,事件后续有了转机。1月11日,该网友再次发帖表示,新荣记涉事门店经理已向其道歉,并承认在未提前与顾客确认菜单方面存在“非常不专业”的问题。新荣记作为一家有着深厚历史底蕴的餐饮品牌,其前身是1995年创始人张勇在浙江台州开设的“新荣记食府”小排档,经过多年的发展,逐渐成长为主打台州菜的高端餐饮品牌,并在2016年荣获米其林星级评定。大众点评显示,其人均消费大致在500-1000元之间。此次事件的发生,不仅对新荣记的品牌形象造成了一定冲击,也引发了消费者对于高端餐饮服务品质和公平性的广泛关注。

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东京新荣记 区别对待 高端餐饮 品牌形象
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