虎扑-热帖 01月09日
血泪教训千万不要在京东全友自营店买家具
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一位京东老用户因购买全友家居遭遇延期发货,原定6月17日发货的订单,一再拖延至7月底。用户多次联系客服无果,京东先承诺7月中旬发货,后又改口,引发用户强烈不满。用户已向黑猫投诉和12315举报,并表示若7月20日仍未发货,将要求退款并按现价赔偿,否则将起诉。用户对京东的信誉表示失望,并计划在社交媒体曝光此事,劝诫他人避免在京东进行大额消费。

📅 延期发货:用户5月23日在京东购买全友家居,订单显示预计6月17日发货,但实际发货时间一再拖延,引发用户不满。

😠 客服失信:京东客服多次更改发货时间承诺,从7月中旬到7月底,且不承认之前的赔付承诺,用户认为京东偏袒商家,缺乏信誉。

⚖️ 维权行动:用户已向黑猫投诉和12315举报,并表示若7月20日仍未发货,将要求退款并按现价赔偿,不排除走法律途径,进行退一赔三的诉讼。

📢 舆论曝光:用户表示若问题未得到解决,将在小红书、抖音快手、知乎等社交媒体平台曝光此事,劝诫他人避免在京东进行大额消费。

10年老hr了,之前5月23号在京东全友买了家居,订单信息写的,预计6月17号发货,到了6月20多过了一个多月没发货,我就联系了京东plus客服,那时候说的是7月中旬发,如果不发,退我商品现价。今天又联系了,不认了。。。看着我京东4000多天的账号而且剩下一年半的plus会员账号一阵无语。

我现在就希望7.20之前到货,不到的话,我准备12315投诉欺诈了。

祝京东和全友早日倒闭,垃圾

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15:29最新消息

已经黑猫以及12315投诉过了。

最新结果:京东反馈-》7月底也就是30号左右能发。到时候赔偿200元。我真的呵呵。京东明显就是偏向商家的,没有信誉可言。一而再再而三的欺骗消费者。我是不相信他们了。我跟他们说:我的最低诉求就是20号发货,否则退我床的现价。 如果20号不赔付我,我就上法庭退一赔三。京东说:明天10点再给我消息。

这次如果处理的不好,以后不会在京东上大额消费了,身边的人我也会劝他们,明天小红书、抖音快手、知乎等网站我都会继续发贴曝光,能劝一个是一个。

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