金融科技公司Currenc Group (CURR.US)飙升逾200%，公司今日宣布推出其AI（人工智能）呼叫中心，旨在降低成本、提高效率和增强用户对人工智能的满意度，适用于银行、保险公司、电信公司、政府机构、数字货币交易所和其他金融机构。
该公司是一家金融科技和数字汇款公司，为东南亚及其他地区数百万未开户和弱开户个人提供服务。
该AI呼叫中心拥有截然不同的软件产品，支持大规模数据分析能力，使金融企业能够为用户提供前所未有的服务体验。
“文本人工智能”利用聊天界面的熟悉性，以对话格式提供实时产品问答和个性化服务跟进。“语音人工智能”允许与人工智能代理进行即时免提交互，确保从简单查询到复杂的逐步指导完成交易或了解您的客户流程的洞察和可访问的用户旅程。最后，“头像人工智能”通过2D或3D头像为查询和任务管理补充人性化元素，模拟真实的生活事件。
这些产品使用超过10种语言，并且易于嵌入到移动应用程序中，为全球用户沟通提供引人入胜的渠道和无缝体验。企业还可以利用人工智能进行市场营销、收受等重要活动，以最大化产品套件的价值。
除了这些基于软件的解决方案之外，Currency投资于开发以人工智能为中心的硬件基础设施，如人工智能数据中心（AIDC），为全球金融机构和企业提供定制化服务的交通解决方案。
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