近日，小米零售通社区出现员工冒用高管身份发布不实言论事件，引发广泛关注。小米公关部回应称，系个别员工通过修改头像和昵称冒充副总裁王晓雁，在零售通App社区发布不当言论。小米表示，此事件属企业内部事务，已将零售通改为实名制，以避免信息误传。涉事员工已承认错误，公司将按规定处理。小米强调，零售通社区旨在为线下门店员工提供交流平台，今后将加强管理，维护良好的企业文化。

🎭小米零售通社区出现员工冒充副总裁王晓雁发布不实言论，引发公众关注，最初的截图在社交媒体广泛传播。

🛡️小米公关部回应，确认系个别员工通过修改头像和昵称，冒用高管身份发布不当内容，并非高管本人真实回复，并强调这属于企业内部事务。

🛠️小米已将零售通App改为实名制，旨在提升交流效率，减少信息误传，并对涉事员工的行为进行处理，以维护公司价值观。

📢零售通App社区本意是为线下门店员工提供交流平台，但因缺乏实名制管理，导致此次事件发生，未来将加强管理。

快科技1月8日消息，近日，一张小米零售通社区截图在社交平台广为流传。图中显示，疑小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁让员工别只盯着激励等言论引发争议。

对此，小米公关部总经理王化回应称，真实情况系个别员工在零售通App社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。

他表示，这个事情，本质上是一个企业的家务事。目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。

此外，相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。

以下为王化回应全文：

最近两天我们发现有公司内部管理软件上的不实评论引发媒体关注。

经核实，该情况为人为假冒，并不是晓雁总本人的真实回复评论。真实情况系个别员工在零售通 App社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。

这个事情，本质上是一个企业的家务事。零售通App的社区板块设置，本意旨在帮助线下门店员工搭建交流平台，提供经验交流、分享知识、互动激励等服务，没有设置严格的实名功能。

目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。