小米集团公关部总经理王化就公司内部管理软件上出现的不实评论事件进行了说明。经核实，有员工在零售通App社区冒用小米集团副总裁王晓雁的身份发布评论。该员工通过修改头像和昵称的方式伪装身份，引发媒体关注。小米公司已将零售通App修改为实名制，以避免信息误传。涉事员工已承认错误，公司将按照相关条例进行处理。此事本质上是企业内部事务，旨在为线下门店员工提供交流平台。

🎭 员工冒用身份：个别员工在零售通App社区，通过修改头像和昵称的方式，冒用小米集团副总裁王晓雁的身份发布不实评论。

📢 平台功能本意：零售通App的社区板块旨在为线下门店员工提供交流平台，进行经验分享、知识交流和互动激励，但未设置严格的实名功能。

🔒 整改措施：小米公司已将零售通App修改为实名制，以避免信息误传，并对违背公司价值观的员工进行处理。

IT之家 1 月 8 日消息，小米集团公关部总经理王化今日就“公司内部管理软件上的不实评论”一事进行说明，称个别员工在零售通 App 社区冒用王晓雁（小米集团副总裁、中国区总裁）发言，公司将会依照相关条例予以处置。

IT之家附小米集团公关部总经理王化微博原文如下：

最近两天我们发现有公司内部管理软件上的不实评论引发媒体关注。

经核实，该情况为人为假冒，并不是晓雁总本人的真实回复评论。真实情况系个别员工在零售通 App 社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。

这个事情，本质上是一个企业的家务事。零售通 App 的社区板块设置，本意旨在帮助线下门店员工搭建交流平台，提供经验交流、分享知识、互动激励等服务，没有设置严格的实名功能。

目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。