投流上的那些有的没的
上周在潘乱@潘乱 的播客里听195期品牌杂谈,讲效果类广告那段。给他留了言,看到评论区里有同学在问关于投手,关于投流,关于KPI的问题。
我分享些自己这些年的看法:
首先作为个体来说,对流量的理解是在电商框架下,我认为不亚于货品理解的核心认知。因为这里面需要网感,需要对人群的理解,需要对平台的理解。投流则是货品理解和流量理解的汇总后的核心产物之一。所以我一直会和电商的同学说,尤其是从线下转到线上的同学,能不能做好投流,这个是你转型的关键。
但是投流这事情很容易被误解成为,ROI 核心,尤其是销售ROI 导向的,这对但不全对。或者说如果大家只看销售结果ROI,那太容易被智能投放或者Saas 替代了,行业里很多做这个的。我个人认为考量一个投手的ROI是多层次的,是要基于产品/品牌策略的。或者说应该先想清楚,今天的产品/品牌策略是什么,才能去制定投手KPI,比如招新率(新产品上市),比如购物车加购率(大促前),比如15天退后ROI(更长期看),总之投手/投流的ROI 应该看更全,更细。这是个花钱的活儿,还是能立竿见影赚钱的事情,不仔细看怎么的了。
平台和品牌的博弈,这事情我们那期乱翻书里,关于3% 利润这个还挺经典的,但是如果只看投流这件事情,我觉得品牌还是能做的更好的。核心还是对于规则的理解,以及合理的预期判断。价格导向的那就是处理好价格,吃内容的就是喂足够内容,期待投手改变大规则,不现实。但是如果做对了价格,给足了内容,好的投手应该要圈出好的人群,高兴趣的,而不是只知道盯着那群深P/L 或者A4-A5的人。以及,划重点,如果你只是一个小牌子,或者刚起步,平台上还是有很多流量你能白嫖的,别天天和大牌子的那些人一样,感慨世事无常,好时候不在。
最后,我想说,投流是个信息差的活儿,其实还是很多地方有机会的,美妆服饰太卷,就做点别的吗。@阑夕ོ
Eric