上海周先生在特斯拉门店看车后,因未回复销售微信并删除好友,遭到销售辱骂,引发争议。销售不仅在微信中辱骂顾客,还电话指责其“白嫖服务”。尽管特斯拉门店店长事后有所回应,但顾客对处理结果表示不满。此事引发网友热议,有人认为顾客有权删除微信,销售不应辱骂;也有人认为双方都有责任。同时,特斯拉上海工厂11月交付量创新高,销量数据喜人,与此次事件形成反差。
😠顾客周先生在特斯拉门店咨询后,因未回复销售微信并删除好友,遭到销售辱骂,销售言语包括“怎么不把你妈微信删了?”等不当内容。
📞销售在电话中指责周先生删除微信的行为是“白嫖服务”,认为顾客没有回复信息就删除微信是不尊重其服务。
🏢特斯拉上海虹桥中心店长事后曾联系周先生,但周先生对处理结果表示不满意,反映出特斯拉在处理客户投诉方面可能存在不足。
📈尽管发生此次事件,特斯拉上海超级工厂11月交付量仍创新高,达到7.9万辆,国内销量也同比环比大幅增长,显示出特斯拉的市场表现依然强劲。
快科技1月2日消息,买车本是件开心的事,但打算在上海买特斯拉的周先生最近却遇到了糟心事。
据媒体报道,周先生自述删除特斯拉一销售员微信后,遭到对方辱骂。
据周先生介绍,12月30日在上海松江区手拉手汽车港特斯拉门店看车,添加该销售微信后,向销售咨询了一些置换补贴等问题,后因对方发送的消息太频繁,没有回复便直接删除了。
随后,该销售辱骂周先生,“怎么不把你妈微信删了?”还在通话中称,周先生不回消息直接删除是“白嫖服务”。
周先生称,事后上海虹桥特斯拉中心一名店长给过回复,对处理结果不满意。

对此,有网友表示:“难道顾客没有权利删微信吗?”“无论怎么样也不能辱骂”,不过,也有人认这事双方都有问题。



据了解,2024年11月,特斯拉上海超级工厂交付共7.9万辆,环比增长15%。
11月特斯拉国内销量超7.3万辆,同比增长12%,环比大增82%,销量创2024年新高。
