36kr 2024年12月31日
80万车主数据遭泄露,大众软件团队又拉垮了
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大众汽车软件子公司Cariad因配置错误导致80万电动车主敏感信息泄露,包括车辆位置、联系人信息和电池电量等。此事件暴露了传统汽车巨头在智能化转型中的数据安全问题,不仅大众,丰田和通用也曾发生类似的数据泄露事件。这些事件反映出传统车企在智能化时代对数据安全重视不足,以及在软件开发和数据管理方面的能力缺失。数据泄露不仅损害了车主隐私,也对车企的品牌形象和市场竞争力造成了负面影响。

⚠️大众软件子公司Cariad因工作疏忽,导致80万电动车车主敏感信息泄露,包括车辆位置、联系人信息、电池电量等,在网上可公开访问数月。

🚨泄露数据可精确到车主日常行踪,且问题持续数月未被发现,直到被黑客俱乐部曝光后才被要求整改。Cariad回应称“没有敏感数据泄露”,但承认了数据泄露的事实。

⚙️数据泄露原因在于Cariad将存放数据的服务器配置文件搞错,属于开发工作中最低级的失误。这种低级失误也曾发生在丰田等其他汽车巨头身上。

🛡️传统车企在智能化转型中,对数据安全的重视程度和能力不足,导致屡次发生数据泄露事件。这些事件不仅损害了用户隐私,也影响了车企的声誉和竞争力。

📉数据安全已成为智能汽车时代的基本要求。传统汽车巨头如果不能保障数据安全,将会在市场竞争中失去用户信任。

正在全力开启智能化转型的大众,这次严严实实上了次全球科技热搜。

不过并非因为技术先进,而是因为低级失误,并且还造成了80万电动车车主的敏感信息被泄露。

就在最近,大众软件子公司Cariad被曝,因为工作疏漏,导致旗下80万辆电动车车主“赛博裸奔”,车主敏感信息被放到网上,允许公开访问数月未察觉。

只要你稍微懂些技术,就能掌握数十万名车主的行踪。

而且这漏洞离谱到令人匪夷所思……

本以为是什么高深技术问题,难倒了百年大众,结果背后原因让人大跌眼镜。

80万电动车数据被泄露

常年拉跨的Cariad,刚整了个“出圈”大活儿。

想象一下,你花几十万成为了尊贵的BBA车主,结果突然有天在网上,看到了自己的车辆数据,包括但不限于:

车辆当前停放的位置

停进去的时间

车机存储的联系人信息

电池剩余电量…….

魔幻吗?一点也不。

这就是最近部分奥迪车主的真实经历。

据德国权威媒体报道,由于Cariad的工作疏忽,导致欧洲和其他地区,包括奥迪、大众、西雅特和斯柯达等多个品牌,共计80万名车主的敏感信息被泄露,全网可查。

其中有大约46.6万名车主的位置数据非常精确,你甚至能通过泄露数据,了解到这些车主的日常生活,掌握他们的近期行踪。

他们去了哪儿,走没走高速,这些你都能知道。幸好不是凯迪拉克。但“浴皇大帝”们别着急庆幸,自家也有数据安全问题。

数据泄露问题持续了数月时间,Cariad一直没有发现。

直到11月底才被黑客俱乐部曝出,俱乐部向相关部门举报该问题后,Cariad被要求限期一个月内整改问题。

对此,Cariad回应外界表示,“没有敏感数据被泄露”,并安慰车主,“别担心,账户密码啥的信息不会受影响”。

大众集团则表示,访问泄露数据没有媒体说的那么简单,“需要较高的专业水平,了解多种安全机制并结合不同的数据集,才能得到某些用户的个人数据”。

一通专业名词组合出击,总之就是承认自己拉跨,泄露了数据,但不代表着你能轻易拿到。

所以,数据到底是怎么泄露出去的?

媒体透露,是因为Cariad把存放数据的服务器配置文件搞错了。

一般软件都会有一个配置文件,软件在启动时会读取配置文件中预先填好的信息,进行各种设置,比如用户分级:

哪些用户具备什么权限,权限对应可访问哪一类文件,哪些文件是可公开的。

这种配置文件错误,往往不是软件BUG,而是开发者工作中最低级的失误。

这种低级失误发生在一个跨国巨头的软件子公司,让人惊讶,但又不意外。

因为丰田也干过。

泄露车主数据,丰田通用也干了

与大众并称新能源转型卧龙凤雏的丰田,此前也在数据安全上翻车了,原因类似,也冲击到了豪华品牌车主,甚至持续时间更久,波及范围更广

2023月5月,丰田公开承认,近10年来日本约215万名车主的车辆数据,长期对外开放

丰田在当时透露,由于人为错误,将云系统设置成了公共访问,而非私有,导致包括车辆位置和车辆设备识别号等信息被泄露,一些雷克萨斯车主也受到了影响。

数据泄露问题从2013年11月出现,一直到2023年4月中旬才被发现。

事后,丰田对整个集团的云服务器设置进行了检查。

相比日系德系两大巨头,美系巨头通用的行为则更为恶劣,豪华品牌车主再次躺枪

2024年3月,有美国媒体发布调查报告,揭露通用与保险公司共享车主数据,导致车主保费增加

具体流程是这样的:

通用在后台收集车主驾驶习惯信息,包括制动、加速和超速等情况,然后将其出售给数据中介,数据中介根据车主信息撰写风险报告交给保险公司,最终这份报告成为车主次年保费上涨的依据。

凯迪拉克车主深深感到被冒犯,将通用、相关供应商和数据中介告上法庭,指控其侵犯了消费者隐私。

不过往好处想,起码凯迪拉克车主去了哪儿,不会被查出来doge。

大众,丰田和通用,都是昔日燃油车时代无可争议的霸主,是德系、日系和美系各自的老大哥

奥迪,雷克萨斯和凯迪拉克,都是知名豪华品牌,然而在近2年却先后被爆出数据泄露事件。

追根溯源,还是上个时代的汽车霸主们,已经在智能汽车时代脱节了。或者更准确来说,对于智能汽车中的关键问题,不学习、不重视,认知不到位,能力也就差得令人大跌眼镜。

在以往的功能汽车时代,安全的核心是碰撞维度、驾驶安全,但现如今智能化的大趋势下,更进一步的基本安全要求里,毫无疑问需要新增数据安全。

甚至在大背景下,如果连最基本的车主数据安全都保障不了,也会在车圈竞速中失去竞争力和用户信赖。

不过大厦不会顷刻崩塌,百足之虫死而不僵,上个时代的汽车巨头,现在还不会因为这样的问题而说崩就崩,然而气数或许就此已经分明,剩下的只是时间问题了。

One more thing

为啥传统汽车巨头,转型智能化就这么困难?明明做加法做增量就可以。

一个小传闻,或许能回答。

据说大众的远程开空调体验,一直不太“敏捷”,原先车主以为是出于“谨慎”,没想到后来曝出的实情是这样的——

大众对数据权限很执着,基本都要传回德国服务器,比如国内远程开空调,信号要去欧洲转一圈才回来,5分钟才能打开……

所以传统汽车巨头,能做好智能化转型吗?能在用户体验锱铢必较的中国市场,有什么竞争力吗?

答案和结局,已经不言自明了。

本文来自微信公众号“智能车参考”,作者:一凡,36氪经授权发布。

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