东方财富报告 2024年12月30日
[腾讯控股]2024微信品牌保护报告
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2024年,面对数字技术加速创新和网络生态多样化演变,微信持续加强知识产权保护。通过“向内自驱,向外共治”的策略,微信不断升级平台治理能力,优化权利人维权体验。微信不仅严厉打击售假账号、直播间和短视频,还积极与品牌权利人、执法机关等合作,共同打击侵权行为。微信通过技术手段提升审核效率,并推出多项维权工具,显著提高了维权效率。未来,微信将继续深化合作,探索创新治理措施,构建更加高效全面的品牌保护方案,致力于打造健康文明的互联网生态。

🛡️微信坚持“向内自驱,向外共治”的知识产权保护策略,以产品发展为基础,不断优化品牌侵权行为的识别和打击措施,并与多方合作,共同保护品牌权益。

🔍微信利用技术手段,如品牌保护关键词库,高效拦截不当命名,并推出“微信小店品牌侵权投诉助手”等维权工具,显著提高了权利人的维权效率。

🤝微信积极与品牌权利人、公安机关等合作,成功侦破多起案件,涉案金额巨大,覆盖多个行业,有效打击了跨平台、跨国售假侵权行为。

📊2024年,微信在打击售假方面取得显著成效,核实售假账号数连续四年减少,售假群聊数同比减少37%,并主动打击了大量售假直播间和短视频。

  2024年,全球数字技术进入加速创新的爆发期,人工智能等新一代信息技术战略性产业加速突破、持续更新迭代,新技术、新应用正迸发出创新活力和积极的竞争态势。伴随着网络生态多样化演变及快速发展,互联网知识产权保护也进入了一个新的阶段。   在新一轮科技革命和产业变革的背景下,互联网平台打击侵权假冒工作仍然面临着诸多挑战:新领域、新赛道的出现,对互联网平台提出了更严格的治理策略供给要求;愈加隐蔽化、分散式侵权行为的发展,也为互联网平台带来了更深层次的治理广度需求;售假侵权链条跨功能、跨平台、跨国割裂分布,也给互联网平台及其他相关方增加了更艰巨的挑战和更高的治理难度。如何借助新兴技术为知识产权保护工作提供新的发展动能,如何优化升级平台知识产权保护机制以应对新型侵权模式,如何进一步充分联动多方力量升级知识产权保护合作共治方案,是微信不断思考和探索的重要问题。   历经十余年发展,微信始终坚持“向内自驱,向外共治”的知识产权保护发展策略。一方面,微信始终坚持以知识产权保护作为产品发展的生命线,立足于产品发展方向与侵权售假行为的演变形势,不断探索、优化和升级品牌侵权行为的识别及打击措施、细化治理梯度,并持续迭代更新平台相关治理能力和机制,优化和提升广大权利人的维权体验;另一方面,微信始终秉承“海纳百川,兼容并蓄”的合作理念,开放迎接多行业、多维度、多方向的合作伙伴,与品牌权利人、公安机关、行政机关、行业协会及其他知识产权保护利益相关方深化合作与交流,落实多元化的创新与合作方案及实践,为品牌保护工作创造和提供更广阔的空间,实现资源共享和互利共赢,努力实现多维度、全路径、全方位深入保护品牌权利人的品牌权益。   2024年,微信继续深耕以微信品牌维权平台为中台,凝聚多元品牌保护力量,以规则为内在准绳,围绕产品形态为基本依托,贯穿事前、事中、事后全环节,联动线上、线下双轨道,具有微信特色的品牌保护体系,并不断探索、持续积累、连续优化,实现品牌保护治理效能稳中向好。在品牌权利人的合力支持下,微信上核实售假账号数实现连续4年减少,2024年累计处罚3.9万个售假微信个人账号,同比减少13%;微信对于售假账号的处罚力度升级,累计封禁1.2万个个人账号,经核实售假的群聊数持续三年减少,较2023年同比减少37%。微信主动打击了12万余个售假直播间,处罚3.2万余名主播,经投诉核实后打击2.3万余个售假直播间,处罚约8000名售假主播。视频号短视频审核提效600%,审核准确率趋于100%,共计打击1.27万个售假视频号账号,其中3500余个视频号账号被永久封禁。微信小店(原视频号小店)累计拦截了2.2万余次疑似假冒或无品牌资质商家的开店申请,驳回14万余个疑似假冒商品的上架申请。品牌保护关键词库持续丰富,视频号收录超过11万个关键词,其中商标类关键词3万余个,日均拦截2万余次不当命名。公众平台关键词库收纳关键词近19万个,其中品牌类关键词3万余个,日均拦截不当命名行为8000余次。   随着合作和交流不断升级,微信品牌维权平台的影响力和覆盖范围持续扩大。截至2024年12月,微信品牌维权平台已接入640个品牌,覆盖亚洲、欧洲、北美、大洋洲等多个地区,微信与国内外品牌权利人开展了超过800次交流,较2023年增加100余次,微信品牌维权平台继续发挥线索收集和转送作用,共计向品牌权利人输送17.6万条个人账号售假线索和1.7万余条短视频售假线索。WeBrand计划继续发挥线上、线下桥梁作用,微信品牌保护联合团队携手品牌权利人,依法配合多地执法机关,成功侦破29起案件,警方抓获涉案人员190余人,涉案金额累计数十亿,涉及20余个行业,覆盖30余个品牌,微信品牌保护联合团队也获得了多封来自品牌权利人的感谢信。为进一步提升权利人的投诉体验,微信推出“微信小店品牌侵权投诉助手”、“售假卡片一键投诉功能”和“公众平台侵权投诉手机版”三大维权工具,提高权利人的维权效率。   展望未来,微信将继续携手品牌权利人、公安机关、行政机关、行业协会及其他知识产权保护利益相关方,持续探索创新,于变革中解难题、谋发展、促共赢,探索、引入更多创新治理措施,升级迭代平台功能,改善品牌权利人维权体验,细化功能场景和业务流程,因时制宜、因地制宜地构建更加高效、全面、便捷、多元的线上、线下品牌保护方案,实现维权模块化设置、策略标准分级实施,扩宽品牌侵权治理的广度,增加品牌侵权打击的深度。微信期待与各方群策群力,同心共治,携手探索新形势下的互联网品牌保护最佳实践,共同打造一个更加健康、文明、充满活力的互联网生态。

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