虎嗅 2024年12月28日
智能音箱宛如人工智障?据中国新闻周刊,洛图科技数据显示,2024年上半年,中国智能音箱市场销量为805.5万台,同比下降29.8%;销售额为21.7亿元,同比下降33.8%...
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中国智能音箱市场销量连续下滑,2024上半年销量同比下降近30%,销售额也大幅缩水。用户体验不佳是主要原因,智能音箱在交互和内容方面都存在不足,无法满足用户需求,甚至连简单的推理和检索能力都欠缺。尽管智能音箱被设计为家庭智能中心,但家庭智能场景的发展未能达到预期。目前,市场仍以低价产品为主,限制了行业发展。不过,随着AI大模型的发展,智能音箱的价值正在被重新评估,行业领头企业也在积极探索新的应用场景,例如智慧酒店和智慧养老等,但大模型在消费端的应用仍需时日。

📉 智能音箱市场持续低迷:2024上半年销量和销售额双双大幅下滑,延续了自2021年以来的颓势。

🤔 用户体验成痛点:智能音箱在交互和内容上均表现不佳,缺乏基本的推理和检索能力,导致用户体验下降。

🏠 场景受限:智能音箱作为家庭智能枢纽的设计未能实现,低价和语音交互场景的局限性制约了行业发展。

💡 AI大模型带来新机遇:随着AI大模型兴起,智能音箱的“智能”价值被重新审视,企业积极探索新场景应用。

智能音箱宛如人工智障?

据中国新闻周刊,洛图科技数据显示,2024年上半年,中国智能音箱市场销量为805.5万台,同比下降29.8%;销售额为21.7亿元,同比下降33.8%。智能音箱自2021年开启的颓势延续到了第13个季度。

智能音箱怎么就突然被抛弃了?

生活在南京的熊女士,最早因为陪孩子不方便拿手机,用智能音箱放儿歌、问天气、听新闻,搭配智能灯泡调暗光线之类的,熊女士觉得“挺香”。只是用了没两年她就发现,相比自家小朋友飞速成长的人类智能,智能音箱一直都宛如人工智障。“比如我问李白是宋代人吗?它会说,哎呀这个问题可把我难住了,看来要努力学习了呢。我必须说‘介绍诗人李白’,它才会说,李白,唐代诗人……”熊女士不止一次遇到过类似的“交锋”,她发现对方不仅没有简单的推理能力,就连网络检索能力也令人不敢恭维,后来她索性放弃了前一种提问方式。

要智能不够聪明,要内容也显得缺衣少食,而这几乎成了智能音箱的通病。哪怕是智能音箱鼻祖,亚马逊的Echo也是一样,没有什么太大的变化。

发展至今,智能音箱仍旧以低价产品为主,洛图科技研究总监曹卫巍指出,当前市场上八成左右产品价格都在300元以下,但低价以及过于局限的语音交互使用场景都在一定程度上限制了行业的发展。

产业时评人张书乐解释称,智能音箱是被作为家庭智能场景的枢纽而设计的,但这个场景本身发展至今都未能自圆其说,智能音箱根本不可能在其上有更好的表现。

但随着AI大模型的热潮涌动,智能音箱作为“智能”的价值也开始被重新评估。小度相关负责人告诉有意思报告,作为行业领先企业,并未放弃对智能音箱做场景拓展和产品创新。例如推动包括智能屏在内的智能音箱在全屋智能之外,延伸至智慧酒店、智慧养老等场景下的应用。

对此,张书乐表示,在大模型整体能力对于消费端来说仍属于测试水准的情况下,智能音箱还需要更多的时间进行更加深度的学习与市场教育。

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