2025年春运机票预订已启动，但不少旅客反映在选座时遭遇大量座位被“锁定”的情况，尤其前排、安全出口和靠窗等舒适座位几乎无法选择。航空公司客服表示，锁定座位数量因航班而异，可尝试里程兑换或机场办理。目前国内航空公司多提供预选座位增值服务，国际航班多为付费购买，国内航班则需里程兑换。但各航空公司未明确“锁座”规则和比例，对不同旅客的选座规则和定价标准也缺乏详细说明，引发消费者对公平性的质疑。

✈️ 2025年春运机票预订已开始，旅客在值机选座时发现大量座位被锁定，舒适座位尤其难以选择。

🎫 航空公司提供预选座位增值服务，国际航班多为付费购买，国内航班则需里程兑换，但“锁座”规则和比例不明。

🔒 航空公司客服未明确说明“锁座”原因和规则，引发消费者对选座公平性的质疑。部分航空公司会员可优先选择较好座位。

快科技12月23日消息，据央视新闻报道，2025年春运将于1月14日启动，春运机票预订已经开启。

不少消费者在社交平台上反映，自己购买了机票、准备线上值机选座时，发现大片座位处于“锁定”状态。

有旅客反映，飞机上大片座位被锁定，前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择，一家三口出行，线上选择连排座位几乎是没有的。

航空公司客服工作人员表示，每个飞机“锁”的座位不同，如果有里程兑换座位，可以尝试用里程进行兑换，假如这个航班有里程兑换座位，但是没有选完，到机场也可以现场办理。

针对飞机“锁座”的原因和规则，客服工作人员并未给出明确说明。

据多家航空公司相关规定，目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务，一般国际航班采用付费购买的形式，国内航班则需要通过积累里程兑换。

但各家航空公司均未明确“锁座”的规则和比例，对于不同旅客购买选座服务时的规则和定价标准也没有详细说明。

也有网友指出，像比较靠前排、安全出口等比较好的位置，航空公司的一般会员旅客无法选择，但会对航空公司银卡、金卡客户开放选座。

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