铁三角公司宣布召回部分ATH-SQ1TW2真无线耳机，原因是这些耳机充电盒存在内置问题，可能导致冒烟或烧毁。虽然未造成人员伤亡或火灾，但为安全起见，官方将免费更换受影响批次的充电盒。召回范围涵盖2023年10月至2024年6月生产的特定型号，用户可通过查看充电盒底部和内部标签确认是否在召回批次内。铁三角已开通线上和电话渠道受理更换申请，并提供免费顺丰快递服务，用户只需退回充电盒，无需寄回耳机和充电线。集中召回期为2024年12月20日至2025年8月20日。

⚠️ 铁三角召回部分ATH-SQ1TW2真无线耳机，因充电盒存在安全隐患，可能出现冒烟或烧毁情况。

🔍 召回批次为2023年10月至2024年6月生产的特定型号，用户可通过充电盒底部和内部标签上的批次号进行核对。

📦 官方提供免费更换服务，用户可通过线上或电话渠道申请，并使用顺丰快递进行更换，仅需退回充电盒，无需耳机和充电线。

📅 集中召回时间为2024年12月20日至2025年8月20日，建议受影响用户在此期间尽快申请更换。

IT之家 12 月 20 日消息，铁三角音频今日发布召回公告，自 2023 年 10 月开始销售的“ATH-SQ1TW2”真无线耳机，曾出现过因内置问题而导致充电盒冒烟或烧毁的情况，虽然没有造成人员伤亡或火灾，但出于安全考虑，官方将免费为受影响产品更换充电盒。 

[适用产品 / 型号]          

产品名称：真无线耳机        

型号：ATH-SQ1TW2        

ATH-SQ1TW2 GR（EX）

ATH-SQ1TW2 BK（EX）

ATH-SQ1TW2 CA（EX）

ATH-SQ1TW2 NRD（EX）

ATH-SQ1TW2 NRD

ATH-SQ1TW2 PBW（EX）

ATH-SQ1TW2 WH（EX）

[目标产品的生产批次] 

对象编号：2023-10 2323 至 2024-06 2425

[如何查看适用产品]

产品型号写在充电盒底部。

打开盖子后，充电盒内部有一个制造批次标签。

免费更换号码：

2023-10 2323 至 2024-06 2425

号码范围为可免费更换的批次。不属于适用批次的产品，或者带有“B”的 4 位数字的产品，可以继续使用。

包装盒如下：

1. ATH-SQ1TW2 型号后缀 EX，召回的生产批次：2023-10 2343 至 2024-06 2425。

2. ATH-SQ1TW2 NRD，召回的生产批次：2322-2426。

IT之家附从更换产品的接收到交付到充电盒的回收流程：

1、通过互联网或专用呼叫中心申请免费更换充电盒。

2、官方将通过指定的顺丰速运服务运送更换的充电盒。替换充电盒位于纸板箱内的阻燃袋中。

3、将充电盒放入更换充电盒随附的阻燃袋中，然后将其放入收到的纸板箱中交给顺丰送 / 取件人员。（退回产品时，仅将充电盒放入包装盒中。请勿插入耳机或充电线。）

通过互联网接收：https://forms.ebdan.net/ls/9KNiNJUa?bt=yxy


专用呼叫中心：010-65860047-120

人工受理时间：周一至周五 9:00 至 18:00

集中召回期间为：2024 年 12 月 20 日至 2025 年 8 月 20 日