极越汽车在经历崩盘风波后，积极回应用户和员工的关切。官方声明表示，SIMO服务将持续正常运行，包括云服务、流量和高精定位等都将得到保障。OTA升级方面，V2.1.1版本为当前稳定版本，后续将在此基础上不定期更新以提升用户体验。售后服务方面，车主可通过领克售后热线咨询，部分领克售后服务中心可提供维保服务。此外，员工保障问题也已解决，百度和吉利将垫资提供N+1补偿，工资结算至2024年12月20日，社保和公积金也将按时缴纳。整体来看，极越汽车正努力解决问题，恢复用户和员工的信任。

📡SIMO服务：极越汽车承诺SIMO服务将持续正常运行，包括云服务、流量、高精定位等，确保用户正常使用。

⬆️OTA升级：目前V2.1.1版本为稳定版本，极越汽车将在此版本基础上不定期进行OTA更新，以提升用户体验。

🛠️售后服务：极越车主可通过领克售后热线咨询服务，部分领克售后服务中心可提供维保服务，保障车主权益。

💰员工保障：百度和吉利将垫资向极越员工提供N+1补偿，工资结算至2024年12月20日，社保和公积金也将按时缴纳。

快科技12月20日消息，极越汽车崩盘后，经过员工和车主的维权，后续问题已经在陆续解决。

今天极越官方发布了关于用户关心的问题说明，对于SIMO使用、OTA升级、售后服务等问题进行了回应。

具体如下：

关于SIMO使用

SIMO将持续正常使用。SIMO服务所需的云服务、流量、高精定位等先决服务皆稳定正常运行，并将持续提供保障。

关于OTA升级

V2.1.1是目前稳定的版本。我们后续将在此版本基础上不定期进行OTA更新，确保更好的使用体验。

关于售后服务

目前极越车主可通过领克售后热线咨询服务，部分领克售后服务中心可承接极越汽车维保服务。

除了车主的保障之外，日前极越员工保障也已经落定，由百度和吉利垫资，向员工提供N+1补偿。

工资结算至2024年12月20日，极越将给员工的社会保险和公积金缴纳至2024年12月，并在人社部门要求的办理时间前办理缴纳完成。