梁宁老师因为新书最近被喷惨了，吐槽最多的是说理论枯燥，车轱辘套话，言下之意是不够干刚巧看到多邻国留存团队的产品经理在播客里分享了多邻国 “连续打卡”(Streaks) 功能的成功技巧和经验，应该是很干了，enjoy～? 多邻国的增长和价值“Duolingo is a $14 billion company. It’s hitting all-time highs too. It just keeps going up. I think it doubled in value in the past six months.”（多邻国目前市值140亿美元，且正在创下历史新高，持续增长。过去六个月，它的市值几乎翻了一番，这一表现证明了其商业模式和用户粘性的强大。多邻国的成功不仅仅体现在其强劲的财务表现上，还在于它通过精确的用户行为分析和持续优化产品体验，实现了稳步增长。）? 最有影响力的功能“Streaks is the most impactful feature.”（连续打卡是多邻国最具影响力的功能之一。通过持续的打卡激励，用户不仅能形成语言学习的长期习惯，还能通过心理上的成就感来增加每日使用的动力。这个简单但强大的机制让多邻国的用户参与度大大提升。）? 用户习惯的培养“What Duolingo really focuses on is how do we help users build habits around Language learning, getting user come back the next day is the biggest problem to solve.”（多邻国真正的核心关注点是如何帮助用户围绕语言学习建立长期习惯。让用户在完成一次学习后，愿意继续回到平台，成为了他们最重要的任务。通过提供每日挑战和提醒，确保用户每天都能完成学习任务，从而在无形中培养了学习习惯。）? 实验的重要性“I’d say like Test everything. We’ve run in the last four years over 600 experiments on the streak, so every other day.”（我认为最重要的就是 “尝试一切”。在过去四年里，我们对连续打卡这一核心功能进行了超过 600 次实验，几乎每天都会进行新的测试。这种对数据的持续关注和优化，使我们能在不断的小规模实验中，找到最有效的提升用户参与度的方式。）“We’ve actually set up really good infrastructure for copy testing.”（我们已经建立了非常完善的文案测试基础设施，这使我们能够在短时间内试验不同的文案和行动号召，快速验证哪些能产生最佳效果。）? 用户动机和心理学“There’s so much human psychology that you all learn through all these experiments of just like how to motivate people, what motivates, what demotivates.”（通过大量的实验，我们深入了解了人类心理学的各个方面，尤其是如何激励用户。什么因素能推动用户坚持下去？什么又可能导致他们的动力丧失？这种深刻的心理洞察帮助我们更好地设计产品功能，确保每个用户都能感受到持续的动力。）? 改变CTA以提高效果“We used to say continue, our like standard CTAs continue. And we changed that to commit to my goal and it was like a massive win.”（我们曾经页面上的按钮文案是 “继续”，但后来我们将其修改为 “致力于我的目标”，这一改变带来了显著的效果。这种更具个人意义的表达方式，不仅增强了用户的参与感，还激发了他们对目标的承诺，进一步提升了用户的长期活跃度。）? 设定目标的重要性“We had this idea of like, hey, maybe we’ll just goal users to hitting a certain streak length.”（我们有一个想法，也许可以通过设定明确的打卡目标，激励用户达到一定的连续打卡长度。这种目标导向的方式，帮助用户有了更加具体的动力，进而提高了他们对平台的依赖和粘性。）⚖️ 提供灵活性与完美的对比“This idea of flexibility versus perfection and then regardless celebration is core to how we think about the streak.”（灵活性与完美之间的平衡是我们设计连续打卡功能时的核心思路。用户并不总是能做到完美无缺，但我们强调无论如何都要庆祝每一个进步。这种包容性和灵活性，让更多用户能够坚持下去，即使偶尔失败也不会放弃。）? 庆祝完美连续性“It is the simplest thing in the world. It’s called perfect streak and it’s just if you don’t use a streak freeze for a few days, we make your streak look gold and we make your little progress bar on the calendar just look a little bit nicer.”（“完美连续性” 是最简单却最有效的庆祝方式。如果用户在几天内没有使用连续打卡冻结功能，我们会将他们的连续打卡显示为金色，并让进度条看起来更加美观。这种视觉上的变化带给用户一种成就感，激励他们保持连续打卡。）? 庆祝连续打卡Duolingo通过“Streak Society”来庆祝用户的连续打卡，这是一个针对达到特定里程碑的学习者的独家会员资格。（通过 “Streak Society” 俱乐部，Duolingo 为那些持续学习、达到一定打卡天数的用户提供独特的奖励和荣誉。这种社交化的庆祝方式增强了用户的归属感和成就感，进一步促进了他们的长期使用。）? 个人庆祝方式打印官方（类似）的连续打卡证书、享受一顿精美的餐食、为自己举办派对、装扮成Duo、预订旅行、甚至请病假等，都是个人庆祝连续打卡的方式。（多邻国鼓励用户为自己的学习成果庆祝，提供了多种个人化的庆祝方式。从打印打卡证书到装扮成吉祥物 Duo，甚至是享受一顿丰盛的晚餐，每一种庆祝方式都在提醒用户，语言学习的每一点进步都值得骄傲。）? 连续打卡的激励“Streaks are a powerful motivator: Users with 7-day streaks are 2.4x more likely to return the next day than those without a streak.”（连续打卡是强大的激励工具：数据显示，完成 7 天连续打卡的学习者，在第二天继续使用 Duolingo 的概率是没有连续打卡的学习者的 2.4 倍。这一数据清晰地展示了连续打卡对用户长期活跃的积极影响。）? 简化连续打卡机制Duolingo 进行了一个重大改变，使得连续打卡变得更容易——将日常目标和连续打卡完全分开，学习者只需完成一课就能延续他们的连续打卡。（为了降低用户流失，Duolingo 将日常学习目标与连续打卡机制完全分开。现在，学习者只要完成一课就能保持连续打卡，从而降低了因为未完成学习任务而失去打卡的风险。）❄️ 连续打卡的灵活性“Streak Freeze” 功能允许学习者在需要休息一天时暂停他们的连续打卡，这种灵活性有助于人们保持持久的学习动力。（“Streak Freeze” 功能让用户在遇到特殊情况时可以暂停他们的连续打卡，不会因此丧失之前积累的进度。这种灵活性让学习者可以在繁忙或疲惫的日子里休息，而不必担心失去已经取得的成果。）? 连续打卡的心理学Duolingo 利用“损失厌恶”心理，即人们对失去某些东西（如学习连续性）特别反感，这种心理使得人们在懒惰的日子里也会被提醒完成课程，以免失去辛苦获得的进展。（Duolingo 巧妙地利用了“损失厌恶”这一心理学原理，鼓励用户在面对放弃学习的诱惑时，仍然坚持完成每日任务。这种策略在帮助用户保持学习动力的同时，也减少了因小失误而导致的放弃行为。）? 连续打卡的激励效果看到连续打卡的动画效果增加了新学习者在7天后仍在使用 Duolingo 的可能性，这一变化使得连续打卡感觉比以前更令人兴奋。（每当用户看到连续打卡的动画效果时，他们的成就感会被增强。这种富有视觉冲击力的反馈提升了用户的参与感，使得他们在7天后仍然保持活跃的几率更高。）
