原创 2024-12-19 20:49 北京
实现PMF前的2个常见财务误区与现金流管理方法。
在早期阶段,创业者通常尚未实现产品市场匹配(Product Market Fit),因此往往更关注收入增长,而忽视对收入端现金流的有效管理。许多创业者在面临现金流紧张、收入不稳定的困境时,会选择承接短期项目或盲目扩张,以求快速增加收入。
然而,这些举措可能导致企业偏离核心方向,陷入“生存陷阱”或“扩张陷阱”。从长远来看,创业公司更好的做法是从成立之初就着手建立可持续发展的现金流体系,建立“自我造血”能力。
本文节选自奇绩创坛财务负责人景鹏的近期分享及奇绩校友的真实案例,主要探讨创业早期各阶段通过“自造血”获取资金时的常见问题,旨在为创业者提供实用的指导和建议。
景鹏曾先后就职于德勤会计事务所审计部、弘毅投资基金财务部,在加入奇绩创坛之前担任开元国创财务总监,拥有超过十年的人民币及美元基金运作经验。以下为本文提纲:
实现产品市场匹配前的常见误区:追求快钱与盲目扩张
如何根据财务指标判断公司是否实现产品市场匹配?
实现产品市场匹配后,如何避免“有收入无现金”的窘境?
做好长期财务规划,实现“默认存活”
实现产品市场匹配前的常见误区:
追求快钱与盲目扩张
1. 追求快钱导致“生存陷阱”
创业早期,许多创始人容易被“快钱”吸引,选择与自身业务关联不大的外包项目,来补贴初期资金不足的状况。然而,这些临时项目可能带来严重的后果:过多精力被短期项目占用,不仅影响核心业务的发展,甚至可能致使企业错过关键市场机会。还有一些创业者为短期现金流选择了麻烦、棘手的客户,严重情况下甚至深陷法律纠纷泥潭,极大地干扰了原始创业项目的进度与融资计划。
不难理解,当企业涉足繁杂且互不关联的事务时,内部管理的复杂程度将急剧上升,运营成本也会迅速增加。鉴于上述情况在初创企业中时有发生,我们一直强调创业初期应秉持专注与聚焦的理念,全力以赴地朝着既定目标迈进。同时,创始人还必须具备识别 “生存陷阱” 的能力,不可因短暂的利益诱惑而迷失方向。
2. 盲目扩张陷入“扩张陷阱”
当企业的产品或服务投放市场并开始产生一定收入后,创始人仍须保持警觉。这是因为,企业早期的收入往往具有一定的迷惑性,正如《跨越鸿沟》一书中所述,尽管尝鲜者或具有远见的采用者对新产品、新功能的尝试能带来早期收入,但此类收入通常不稳定且难以持续。唯有当企业成功跨越鸿沟,将产品成功推向早期大众市场(即达成首个阶段性产品市场匹配(PMF)时),才能够收获稳定、可持续的收入。
在实现产品市场匹配前,若盲目扩大投入,极有可能将企业带入危机。Y Combinator(YC) 创始人 Paul Graham 曾指出,人员扩张速度过快是初创企业夭折的直接诱因。他列举了几个创始人常见的思维误区:其一,认为增加人手是解决问题的“万能钥匙”,因而盲目扩张;其二,模仿成功企业的大团队模式,以为人多是成功的必要条件;其三,获得融资后信心膨胀,急于扩张而缺乏规划;其四,将产品问题归因于人手不足,试图通过招聘来掩盖产品或方向上的缺陷。[1]
以一家奇绩校友企业的情况为例。该企业在收入初现增长后误以为已达到阶段性产品市场匹配(PMF),因而迅速扩张人手,导致管理成本激增。然而,它的早期收入(下图黄色线)虽然整体呈上升趋势,但波动较大。后续收入不仅未能维持增长预期,甚至大幅回落,导致企业在短期内陷入亏损,对现金流造成了极大压力。可见,在找到能够带来持续收益的客户群体之前,扩张决策必须极其谨慎。
奇绩某校友企业早期收支波动图
创始人必须注意,不能仅凭现有收入判断企业具备扩张条件。扩张带来的成本远不止工资,还包括培训、管理、绩效提升及离职赔偿等。一个快速扩张、臃肿的团队会大幅缩短企业的存续期,因此,合理控制团队规模至关重要。
如何根据财务指标判断
公司是否实现产品市场匹配?
实际上,许多初创公司之所以难以准确把握扩张时机,一个重要原因在于缺乏对产品市场匹配(PMF)标准的明确概念。
以下衡量指标可以帮助创业者辨别是否达到了阶段性 PMF,以减少错误的判断。尽管具体指标会因行业不同有所差异,但仍可为大家提供参考:
持续收入增长率:为体现收入增长具备可持续性与稳定性,建议每月收入增长率保持在 10%-20% 的区间范围,且持续 6 至 12 个月。
复购收入占比:当复购收入占总收入的比例达到 40%-50%甚至更高时,能够有效反映出企业具有较高的客户留存率以及客户满意度。该比例应至少持续 3 至 6 个月。
客户生命周期价值与获取成本的比率(LTV / CAC):理想的状况是客户生命周期价值至少为获取成本的三倍,即 LTV / CAC 比例为 3:1。倘若这个比例呈现稳步增长或者保持稳定的态势,那么企业在进行扩张时所面临的风险会相对较小。
边际成本下降趋势:要求每增加 10% 的销售额或服务量,边际成本至少要有 5%-10% 的下降幅度。这表明随着企业规模逐步扩张,单位成本能够实现显著降低,从而提升企业的盈利能力与经济效益。
持续的正现金流:建议企业每月净现金流能够保持为正,并持续 3 至 6 个月以上。只有这样,才能表明企业在不依赖外部融资的情况下,自身具备自我造血的能力,能够独立维持运营与发展。
若初创企业的指标大部分达到或接近这些数值,则可能意味着已接近阶段性 PMF,有基础进行稳步扩张;若多个指标未达标,则应谨慎扩张,聚焦优化核心指标。
实现产品市场匹配后,
如何避免“有收入无现金”的窘境?
当企业成功实现 PMF,收入波动趋于平缓且呈现稳定增长态势时,是否就能够高枕无忧了呢?答案显然是否定的。需明确的是,收入并不等同于现金流入,其根源在于账期,即所谓的“应收账款”。若账期管理存在缺失,极易引发企业虽有账面收入却无实际资金入账的困窘局面。
以奇绩某校友企业为例,该企业已跨越鸿沟,逐步迈入成长期。彼时,其 CEO 为迅速拓展市场、拉大与竞争对手的差距,设定了颇高的收入目标。在全力争取订单的进程中,对应收账款账期做出诸多妥协,致使原本平均回款周期为三个月的应收账款,延长至六个月。
然而,疫情突发致使外部环境剧变,上游原材料严重匮乏,企业对上游供应商的议价能力近乎丧失殆尽,原本六个月的付款周期被迫缩减至三个月,甚至部分强势供应商要求现款结算。在此情形下,CEO 依然没有意识到需要主动加强应收账款回款的管理,反而持续加大签单力度,短短数月内企业现金流就趋于紧张。更严峻的是,原本计划的融资因资本寒冬而搁置,公司整体现金流岌岌可危。由此可见,即便是处于高速增长轨道的企业,账期管理不善同样可能将其拖入危机。
那么,创业初期企业为何难以妥善管理账期呢?其一,意识层面存在缺陷。许多技术性创业者财务经验不足,错误地认为获取订单并签订合同后资金即可自然到账,然而事实并非如此,尤其在面向 B 端的业务中,自签订订单至收款往往需要较长时间,期间变数颇多。其二,签约客户质量欠佳,如客户存在过往付款信用不良,或自身资金短缺等情形。其三,企业自身缺乏回款规划与有效执行举措,难以将收入切实转化为现金流入。
针对账期管理的普遍问题,提出以下建议:
预先开展客户背景调查:借助工商类应用程序查阅客户工商信息,核实企业基本信息与所宣称内容是否相符;关注其注册资本数额,该指标可在一定程度上侧面反映客户资金实力;此外,亦可通过人脉网络了解客户过往与其他机构合作中的口碑状况。
提升预收款比例:客户谈判条款时,应全力争取最优预收比例,力求覆盖企业支出成本,且在条款设定上避免过度让步。
激励及时回款:通过为回款迅速的客户提供现金折扣或优先售后服务响应等手段,鼓励客户尽早支付账款。
分层账期管理:做好应收账款分类工作,可依据账期长短或客户类型进行划分,针对不同类型应收账款制定差异化追账计划,并积极主动付诸实施,严格依计划执行。必要时,可聘请专业人士协助企业追回欠款。
销售团队回款与业绩挂钩:针对销售人员,应将回款完成情况纳入其绩效考核体系,以此培养每位销售人员的主人翁意识,促使其积极关注并推动回款工作顺利开展。
做好长期财务规划,实现“默认存活”
在实现稳定现金流后,创业者应尽早明确达到收支平衡所需的最短时间和资金量。Paul Graham 曾强调,企业应以“默认存活”(Default Alive)为目标,即确保公司账面现金数额高于所需资金量,这表明在未出现重大变动的情形下,企业原则上可确保持续运营,进而在开展融资、扩张等相关决策时能够更为从容。相反,则说明企业仍处于生存危机之中,自我造血能力并未完全形成。
达成“默认存活”包含两个关键步骤:首先,要提前进行盈亏平衡计算,利用增长计算器等工具,根据企业的月收入、月支出和增长率等关键指标,对实现盈亏平衡所需的时间周期和资金数额予以预估,并制定详细的财务规划。其次,储备 6-12 个月的运营资金,确保即便处于极端不利的情形之下(如融资延迟或收入下滑),企业仍有充足资金维持基本运作。
工具推荐:初创公司增长计算器(Startup Growth Calculator) |
初创公司增长计算器(Startup Growth Calculator)用于计算企业达到盈亏平衡所需的时间和资金量。假设某公司每月固定支出为 1 万美元,月收入为 1000 美元,收入按 10% 的月增长率计算。将上述数据输入计算器中,将发现企业预计在两年内实现盈亏平衡。在此之前,大致需要 15 万美元的资金储备。 Y Combinator 初创公司增长计算器界面(https://growth.tlb.org/#) 类似的小工具很容易搜索到,它们大多经过了优化,涵盖了更多变量,可以根据不同行业的特点调整参数。感兴趣的朋友可以尝试使用,根据自己的需求输入数据,评估盈亏平衡点。 |
引用来源:
[1] Paul Graham《Default Alive or Default Dead?》,2015 年 10 月
https://paulgraham.com/aord.html
(全文完)
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