IT之家 2024年12月19日
拼多多内测新功能:商家退货包运费标识可以仅部分精选用户可见
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拼多多正在内测一项名为“精选用户版消费者体验提升计划”的新策略,旨在提高商家店铺销量和用户满意度。该计划允许商家为平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务,从而降低商家成本,并提升用户购物体验。商家开通此计划后,将对精选用户订单享有免服务费和折扣福利,同时获得平台提供的专属服务标识、平台活动优先权、流量支持及运费补贴等权益。此外,拼多多还会主动为部分优质用户提供退货包运费补贴,费用由平台承担。此举是拼多多高质量发展战略的一部分,旨在通过精准扶持来完善平台生态。

🎯拼多多推出精选用户体验提升计划,商家可针对平台精选用户提供退货包运费等服务,提升用户体验并降低成本。

💰商家开通此计划后,精选用户订单可享受免服务费和折扣福利,同时商家获得平台专属标识、活动优先权、流量支持和运费补贴。

🎁 平台也会主动为部分优质用户提供退货包运费补贴,费用由平台承担,进一步提升用户购物体验。

📈 此举是拼多多高质量发展战略的一部分,通过精准扶持和优化服务,促进平台生态的健康发展。

IT之家 12 月 19 日消息,据亿邦动力今日报道,为提升商家店铺销量和用户满意度,拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。据悉,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。

这意味着,商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可,提升其购物体验,在一定程度上减少商家成本。此前,当商家开通消费者体验提升计划后,适用范围为平台内所有用户。

报道提到,商家开通上述计划后,将在一定时间段内,享有平台对精选用户订单提供的免服务费以及折扣福利。精选用户也可通过专属搜索关键词和筛选项一键找到商家商品,商家只需为这些订单承担费用。

此外,商家开通上述计划可获得平台提供的专属服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持、消费者运费补贴等权益。

值得注意的是,针对部分平台优质用户,平台也会主动给予退货包运费补贴服务,费用由平台承担。

据IT之家此前报道,拼多多今年第三季度总营收为 993.544 亿元,同比增长 44%。不按美国通用会计准则,净利润为 274.587 亿元,同比增长 61%。

拼多多董事长陈磊曾表示,“为了应对行业竞争,我们将坚定地执行高质量发展战略,继续实行‘减免 + 扶持’的举措,持续完善平台及产业生态,为供需两侧带来更大的普惠。”

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