Cnbeta 2024年12月19日
特斯拉大批新车“瘫痪”:HW4.0车载硬件失灵 预约维修车主排队到明年
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特斯拉新款HW4.0车载计算机被曝出现严重故障,导致车辆主动安全、摄像头、GPS导航等功能失效。部分车主新车行驶不久就遇到问题,需更换电脑或等待软件补丁修复。故障原因可能是低压电池问题导致短路。尽管HW4.0性能强大,但因急于投产,测试不足,导致大批车辆受影响,服务中心不堪重负。虽然有车主因此抱怨,但仍有许多用户期待体验HW4.0带来的FSD v13版本,该版本在性能上有了显著提升,实现了更高级别的自动驾驶功能。

⚠️ 新车故障:部分特斯拉车主反映,新车行驶几十到几百英里后,HW4.0车载电脑出现故障,导致主动安全、摄像头、GPS等功能失效。

🛠️ 故障原因:初步调查显示,故障可能与低压电池在摄像头校准过程中导致计算机短路有关,特斯拉正在尝试通过更换电脑或软件补丁来解决问题。

🚀 性能提升:HW4.0相比HW3.0,摄像头像素从120万提升至500万,视觉探测距离从250米延伸至424米,算力提升至720TOPS,同时搭载了更先进的FSD v13版本,功能大幅增强。

💔 用户心态:部分车主因故障抱怨,但仍有许多用户期待HW4.0带来的性能提升和FSD v13版本,形成对比鲜明的用户心态。

特斯拉硬件负责人前脚刚走,后脚HW4.0车载硬件就被曝大雷。有海外爆料,已经有不少特斯拉车主向他们吐槽,称特斯拉的新版HW4.0(也叫AI4)车载计算机出现了故障。


更有车主表示,新车才行驶了几十到几百英里(1英里≈1.61公里),车载电脑就出现了故障,主动安全、摄像头、甚至GPS、导航等功能都无法使用。

如果问题持续,那么特斯拉近几个月在美国交付的新车,可能又会面临召回的风险。

特斯拉HW4.0车载计算机故障

最近,媒体Electrek爆料,特斯拉最新HW4.0自动驾驶车载计算机,已经多次出现严重问题。

有多名特斯拉车主向他们透露,新车刚行驶了几十到几百英里后,车载电脑就出现了故障。

电脑驱动的多种功能失灵,比如主动安全功能、摄像头,甚至 GPS、导航和里程估算都无法使用。


造成故障的原因,车主们没有得到明确答复。

有消息人士称,可能是因为低压电池摄像头校准过程中,造成了计算机短路

目前,特斯拉给出的解决方案是更换电脑,不过这要面临备件不足的问题,同时他们也正在尝试推出软件补丁,暂时维持电脑功能的正常使用。

根据Electrek的调查,这种故障情况并非个例。

他们发现,这种故障影响的范围非常广泛,过去几个月所有使用HW4.0新电脑的车辆,可能都会被波及。


有内部人士透露,特斯拉目前已经收到了大量相关投诉,这导致特斯拉的服务中心不堪负重,正在把服务预约推迟到明年

Electrek认为,这可能会导致美国国家公路交通安全管理局发布召回令

而特斯拉对于这个问题,目前还没有发布公告回复。

HW4.0,来的是不是时候?

在Electrek的文章下,有不少特斯拉车主现身说法:

有人刚买新车没多久,开了一个月就出现故障,由于缺少备件,现在还躺在服务中心等修复:


他们能做的只有等待……从特斯拉粉丝生生等成了“超级讨厌者”



即便有人等到了更换新电脑,也依然无法摆脱这种问题的再次出现


甚至还有人“梅开三度”,不过依然在开,对特斯拉是真爱了:

(内容大意是,他经历了三次相关故障,FSD CPU 进入滚动重启状态,没有事故避免功能,没有 GPS,经特斯拉技术服务修好后依然会出现。)


在部分人看来,这还要“甩锅”给特斯拉急于投产,所以没能及时给汽车进行充分的测试:


Electrek也暗戳戳内涵,特斯拉正试图交付创纪录数量的车辆,以避免全年交付量下滑,这还是特斯拉十年来首次面对可能的下滑。

不过,尽管这些车主呼声很大,却也没盖过更多车主的热情,依然有大批用户期待自己的车换上HW4.0。

毕竟,从特斯拉宣传的性能来看,HW4.0确实具备诱人的优势:

相比起HW3.0,HW4.0的摄像头像素,从120万提升到了500万像素,视觉最大探测距离从250米延伸到了424米

而且,摄像头影像从二维升级成了三维,还在极端天气下有更好的视野。


算力方面,特斯拉称HW4.0的芯片算力是原来的5倍,也就是720TOPS,而且是全系搭载;CPU内核从12个升级为20个,CPU内存也从LPDDR4升级到了GDDR6。

按照马斯克的评价,HW4.0超越HW3.0:

如果上一代比人类安全200%或300%,那么HW4.0可能比人类安全500%或600%

另外,车主对HW4.0的热情,还有一个重要原因。

特斯拉的自动驾驶和AI软件副总裁Ashok Elluswamy,在X平台上宣布,FSD v13.2.1已向HW4.0客户全面推出,而HW3.0则将更新为v12.6 版本。


也就是说,搭载HW4.0的用户已经享受上FSD v13了,HW3.0用户还在FSD v12踏步。

这款v13号称史上最强FSD版本,结构完全重写,用上了和自家火箭发动机同源的工程迭代技术,马斯克亲自盖章,称这个版本的能力是上一代的5-10倍

功能上,最大的亮点就是支持“车位到车位”一键触发模式,比v12更接近完全自动驾驶的Robotaxi

Ashok Elluswamy推文下的一条评论,一个字没说,用一张图表明了HW3.0车主的心情:


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