生活工作中，很多人害怕起冲突，原因无非以下2点：
第一，害怕冲突会破坏这段关系；
第二，害怕冲突会对自己造成伤害报复。
确实这都是冲突会带来的潜在风险。但换一个角度想，你不敢破坏的关系，它就一定是健康的吗？有没有可能破坏了反而是好事，不破不立才是正解？
同样的，你害怕别人对你造成报复伤害，对方何尝不这样想？
对方的性格个性，你了解吗？对方会不会比你更害怕，更担心？虽然表面上没有表现出来，但实际上他比你更不希望这段冲突发生？
以上这些问题都有可能，且非常普遍。这给我们揭示了一个少有人意识到的真相：
人际关系，本质上一种博弈游戏。你不仅要站在自己的角度去想，还要学会站在对方的角度去想，综合多方的信息来得出一个最优解的手段。
就像打牌一样，你不光要关注自己手上有什么牌，还要看看牌桌上打了哪些牌，甚至根据对手的表情反应来推测对方手上有什么牌。
想要立于不败之地，在每一次人际关系的交互中都要带着脑子去思考，而不是跟着情绪去行动。
冲突，只是一种调和关系的手段。只不过这个手段比较激烈而已，但手段越激烈，效果越明显。
猛药才能治绝症，就是这个道理。
我们要学会利用冲突来为自己服务，而不是惧怕冲突。把冲突当做自己的武器，在对的时间，对的地点，面对对的人，让冲突发生。
举个例子，职场工作中和同事有矛盾了，但还没有到起冲突的地步。
起初你们只是意见不和，各有各的坚持，但你发现如果事情按照对方的思路做下去，后面全都是大坑。
你如果还是和对方友好协商，对方只会和你打哈哈，顾左右而言他，不把你当回事。
这时候怎么办？继续等对方给你挖坑吗？显然不是，既然文明的方式已经没用，那就要用不文明的方式。
礼仪到了没用，那就得发兵了。
比如，你可以在一次会议上当场拍桌子，并且声音越响越好，最好能把当场所有人都吓到震一下。
注意，拍桌子只是一个信号，是你的连招起手势，目的是表明你强烈反对的态度。
但拍桌子并不只是进行情绪输出，你还要提前准备好材料，打对方一个措手不及。情绪要有，手段也要有。
拍了桌子之后，你可以把对方一意孤行所带来的问题和风险全部列举出来，向在场所有人强调这么做会带来严重的后果，让所有人都意识到问题的严重性，而不光只是对你一个人造成利益伤害。
这时你就把对方与你的个人冲突，巧妙上升到对方与集体利益的冲突，从而把其他人都拉到你的船上去，造成对方势单力孤的形势。
如此一来，你拍桌子的行为就是“师出有名”，而不是无能狂怒。
以上只是最简单的冲突情景模拟，但其实这招在国际外交中经常用到。
大国之间的博弈手段，和我们日常人际关系的处理方式，道理是一样的。这就是冲突的妙用。
因为它们归根到底，都是在利用人性。你对人性理解地越透彻，使用起来就越如鱼得水。
在一段关系中，处于高位的人常常会利用冲突达到自己的目的，他们会把自己的情绪感受压抑到最低，排在最后。
排在前面更关注的，反而是这个冲突如果起来了，会带来什么风险和收益，会造成的影响范围有多大，会波及到哪些群体，综合计算考虑之后，再决定这个冲突到底要不要发生。
很多时候这个计算都是一瞬间的，高手脑子里过一下马上就得出答案了。为什么？
熟能生巧罢了。
所以大家千万不要害怕冲突，我们这一辈子肯定会和人起冲突。你越是躲，越是怕，那些敢拥抱冲突，甚至享受冲突的人就会跑在你前面。
人家一直在练级，可你还是个新手村的菜鸟。等人家练成了熟手，总有一天你们会遇到，到那时对方会把你打的满地找牙。
这就是社会的残酷生存法则，你一定要跑在别人前面，提前抢占别人没有的优势。
你越害怕的事情，但凡经历过一次之后都会有巨大的成长。
因为你走出了舒适区，像个海绵一样不断吸收过去你从未想过的知识，经验和技能。
你吸收的越多，你的人生上下限就会越宽，对事物的接受程度就会越大，就不会再因为一些鸡毛蒜皮的小事而扰乱情绪，从而变成一个见多识广，逻辑扎实，格局打开的高手。
每一次冲突，都是对我们个人能力的历练。因为你敢于说“不”，就意味着你开始有自己的独立思考，而不是人云亦云。
敢于亮剑，敢于明牌，你才会建立自己的护城河，敌人才不敢来侵犯。
特别是当你面对小人的时候，你越是害怕起冲突，越是忍让，越是选择息事宁人，对方不仅不会感激你，反而越是得寸进尺。
这就是我前面说的，你手上的牌已经全部暴露在对方面前了，对方不怕你，对方认为和你起冲突不会有什么损失，所以才会这么肆无忌惮。
要知道，妥协解决不了任何问题，只会让问题朝着越来越对你不利的方向发展。
至于什么尴尬难堪，这种情绪小波动都只是暂时的。
你敢于和人第一次起冲突，后面就不怕有第二次，第三次，慢慢的你就不会再胆怯逃避，而是开始大方享受这种人生游戏。
因此，我们每个人都要学会建立自我保护的机制。
当你能够心平气和面对冲突，冷静理智地分析冲突，用积极的行动解决冲突时，就会发现自己真正融入到社会的游戏规则中，成为一个有能力有魅力的大玩家。
以上，我是良计，与君共勉 =）
本文来自微信公众号“张良计”（ID：zhang_liangj），作者：张良计，36氪经授权发布。
