深度 2024年12月17日
兴业银行回应个人养老金开户纠纷:根据此前预约情况为客户办理开户
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个人养老金账户开立火热,有银行被指私自开户,兴业银行回应称严格遵循法规,此前推出预约开户服务,根据预约情况为客户办理开户,会协助客户注销账户,将完善开户流程保障客户权益。

🎈兴业银行强调办理个人养老金开户严格守法

📱办理预约开户时采取多种手段进行校验

📅根据预约情况为客户办理开户并短信告知

💪表示将完善开户流程,保障客户权益

【兴业银行回应个人养老金开户纠纷:根据此前预约情况为客户办理开户】财联社12月17日电,随着个人养老金制度在全国铺开,个人养老金账户的开立逐渐火热。但近日,有多个客户在投诉平台或社交平台上反映,有银行未经允许私自开通个人养老金账户。对此,兴业银行回应称,“我行在办理个人养老金开户过程中严格遵循账户实名制、个人信息保护法等法律法规。”兴业银行方面表示,前期该行推出个人养老金账户预约开户服务,在办理预约开户过程中,客户本人需提供个人身份信息,兴业银行采取公安联网核查、手机实名认证、短信验证等多种手段进行校验,以防客户在不知情情况下办理业务或被他人代办。12月15日,个人养老金制度在全国实施后,兴业银行根据此前预约情况为客户办理开户并短信告知。“如客户要注销因预约而开立的个人养老金账户,我行将协助办理相关手续。后续,我行将持续完善和健全个人养老金账户开户流程,充分保障客户的知情权和个人信息安全。”兴业银行方面表示。 (第一财经)

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