微软发现部分设备升级Windows 11 24H2后，USB打印机/扫描仪出现问题，原因是设备无法从eSCL模式切换到USB模式，导致扫描作业失败。该问题主要影响支持eSCL且通过USB连接的多功能设备或独立扫描仪。微软已通过KB5048667累积更新修复此问题，并移除了阻止策略，允许用户正常升级。问题根源在于eSCL协议与USB模式的切换冲突，现在已得到解决。

🖨️ 问题起因：部分设备升级Windows 11 24H2后，USB打印机/扫描仪出现故障，无法正常工作。原因是打印机在需要时无法从eSCL模式切换到USB模式，产生冲突。

⚙️ 影响范围：主要影响支持扫描功能和eSCL协议但通过USB连接的多功能设备或独立扫描仪。旧版本Windows 11不存在此问题。eSCL是一种无驱动扫描协议，常用于联网扫描仪，本应支持USB连接。

✅ 解决方案：微软已通过累积更新KB5048667修复此问题，用户安装此更新后即可重新使用USB打印机。同时，微软已删除阻止策略，允许受影响的PC升级至Windows 11 24H2版本。

早前微软发现部分设备升级到 Windows 11 24H2 版后 USB 打印机 / 扫描仪出现问题，随后微软在服务器上设置阻止此类设备更新和接收 Windows 11 24H2。

问题发生原因是安装更新后打印机没有在需要的时候从 eSCL 模式切换到 USB 模式，这产生冲突并导致扫描作业无法完成。

eSCL 指的是 eScanner 通信语言，当打印机支持 eSCL 在 Windows 11 24H2 上使用时就会出现该问题，包括系统无法正常发现 USB 连接的外围设备。

受影响的打印机类型主要包括支持扫描功能和 eSCL 但通过 USB 连接的多功能设备或独立扫描仪，在旧版 Windows 11 上没有这个问题。

eSCL 是一种无驱动扫描协议专门为联网扫描仪设计，支持通过以太网、WiFi 和 USB 连接进行无驱动扫描，由于设备未从 eSCL 模式切换到 USB 模式从而允许扫描仪驱动程序匹配。

在本月推送的例行累积更新中微软已经解决这个问题，对应累积更新编号为 KB5048667 号，即用户安装这枚更新后即可重新在 Windows 11 24H2 上使用打印机。

鉴于问题已经修复微软也删除相关的阻止策略，即接下来连接 USB 打印机的 PC 也可以重新收到更新推送，可以直接升级到 Windows 11 24H2 版。