费列罗集团作为全球第三大糖果生产商，在美国市场的成功可以追溯到20世纪60年代。尽管最初只是通过薄荷糖产品进入美国，费列罗如今已凭借多样化的产品组合和一系列战略并购，跻身美国糖果行业的佼佼者。从推出Tic Tac（嘀嗒糖）到收购Ferrara Candy（费拉拉糖果）和Nestlé USA（美国雀巢）的糖果业务，费列罗通过精准的市场洞察和强有力的执行，迅速扩展了在美国的业务版图。
从Tic Tac到Ferrero Rocher：开拓美国市场的初期成功
Tic Tac
费列罗进入美国市场的起点是在1969年，当时公司推出了Tic Tac（嘀嗒糖）薄荷糖。Tic Tac凭借其独特的包装设计和“微型”糖果的概念，很快在美国取得了成功。它以轻巧便捷的特性迅速进入美国人的日常生活，成为办公室、学校以及车内常备的零食。费列罗利用美国消费者对新奇、便捷产品的喜好，成功推动Tic Tac成为市场上的热门商品。
Ferrero Rocher
随后的几年中，费列罗又推出了其奢华巧克力品牌Ferrero Rocher（费列罗巧克力），这款产品以其复杂的制作工艺和精美的包装赢得了消费者的青睐。费列罗在美国市场定位Ferrero Rocher为高端礼品，尤其是在节假日和特殊场合，成为了馈赠礼品的首选。通过在营销中强调巧克力的高品质和手工艺特色，Ferrero Rocher成功将其品牌形象与奢华、精致紧密联系在一起。至今，Ferrero Rocher仍然是美国市场上高端巧克力礼品的标杆。
Nutella：从小众产品到美国市场的明星品牌
Nutella
虽然Nutella（能多益）最早于20世纪70年代末在美国推出，但它在美国市场真正开始爆发是在21世纪。Nutella凭借其独特的榛子巧克力酱配方，填补了美国消费者对于早餐抹酱的需求空白。费列罗采取了精准的市场推广策略，通过强调Nutella的健康原料如榛子和可可，并与美国消费者的日常饮食习惯相结合，逐步培育了市场需求。
费列罗通过社交媒体和广告传播“Nutella早餐文化”，大力推广其适合作为面包、煎饼和水果的理想搭配。通过在美国食品零售市场中的广泛布局，Nutella逐渐从一种进口的“欧洲风味”产品发展为美国家庭早餐桌上的必备选择。费列罗还通过一系列限量版和特殊包装（如节日主题罐装）保持了Nutella的市场热度，吸引了不同年龄层的消费者。
并购策略：扩展市场版图的关键
费列罗在美国市场的迅速崛起，很大程度上得益于其高效的并购策略。2017年，费列罗收购了总部位于芝加哥的Ferrara Candy（费拉拉糖果），这是美国第三大无巧克力糖果制造商，拥有如Trolli、Brach’s、Lemonhead等著名品牌。Ferrara Candy的收购不仅扩大了费列罗在糖果品类中的产品种类，也加强了其在美国中西部的生产和分销能力。
同样在2017年，费列罗还收购了Fannie May，这是美国历史悠久的高级巧克力品牌。通过这一收购，费列罗进入了美国的高级巧克力市场，并通过利用Fannie May已有的分销网络，扩大了其在美国中西部和全国其他地区的市场份额。此外，Fannie May在零售店和电子商务渠道上的成功经验，也为费列罗的其他产品提供了借鉴。
2018年，费列罗完成了对Nestlé USA糖果业务的重大收购。这一交易价值28亿美元，使费列罗获得了Butterfinger、Baby Ruth、100 Grand等多个美国本土经典品牌。这次收购不仅使费列罗成为美国第三大糖果公司，也使其产品组合从高端巧克力延伸至大众消费品，进一步拓宽了费列罗在美国市场的客户群体。
本地化生产与创新：推动市场领导地位
为了进一步巩固在美国市场的地位，费列罗加大了在本地的生产投资。2024年，费列罗在伊利诺伊州布卢明顿的工厂开设了其首个北美巧克力生产设施。这一70000平方英尺的扩展使得费列罗可以在本地生产包括Kinder、Ferrero Rocher、Butterfinger、Crunch在内的多个品牌巧克力产品，不仅缩短了供应链，提高了生产效率，也使其更好地满足了美国消费者对本地生产产品的需求。
Kinder Bueno
费列罗还在芝加哥开设了创新中心和研发实验室，专注于开发适应美国消费者偏好的新产品。通过结合美国的食品文化和消费者习惯，费列罗推出了例如Kinder Bueno等受到市场热捧的产品。费列罗的创新不仅体现在产品本身，还体现在包装和营销策略上。例如，Kinder Bueno通过强调其酥脆的巧克力外层和柔滑的内馅，精准抓住了美国消费者对于“享受零食”与“高品质食品”的双重需求。
社会责任：通过可持续发展赢得消费者信任
费列罗在美国市场的成功不仅源于其产品和并购策略，还得益于其对社会责任的承诺。费列罗积极推动可持续发展，特别是在原材料的采购和生产过程中。例如，费列罗大力支持俄勒冈州（Oregon）的榛子种植业，通过合作帮助当地农民提高榛子的质量和产量。这一举措不仅增强了费列罗的供应链能力，也使其在环保和可持续农业方面树立了良好的声誉。
此外，费列罗通过其在美国的工厂投资，积极创造就业机会。在伊利诺伊州布卢明顿新工厂的开设为当地提供了数百个新的就业岗位，并进一步带动了当地经济的发展。费列罗的这种社会责任实践帮助其赢得了美国消费者的信任，巩固了其作为负责任企业的市场地位。
未来展望：创新与扩展并举
费列罗在美国市场的扩展远未结束。随着其在本地的生产能力不断提升，尤其是2024年Kinder Bueno生产设施的扩展，费列罗计划通过更多产品的本地化生产，进一步降低成本并提升市场反应速度。同时，费列罗也计划通过并购策略继续扩大其在美国的市场份额。未来几年，费列罗的目标是将其在美国的市场份额提升至与欧洲市场相匹配的水平。
此外，费列罗还将继续在创新上投入更多资源，力求通过推出更多符合美国消费者口味的新产品，保持市场的竞争优势。费列罗深知，只有不断创新、满足消费者日益变化的需求，才能在竞争激烈的美国市场中继续保持领先地位。
结语
费列罗的美国成功之路并非一蹴而就，而是通过精心策划的市场策略、精准的产品定位以及强有力的并购扩展一步步实现的。从Tic Tac到Ferrero Rocher，再到Nutella的爆红，费列罗已经不仅仅是一个欧洲巧克力品牌，它已经成为美国消费者日常生活的一部分。
相关文章：
[1] Ferrero International s.a. has acquired U.S. Chocolate Confectionery Manufacturer Fannie May（费列罗官网）
[2] About Ferrero in North America（费列罗美国官网）
[3] Ferrero opens its first ever chocolate factory in North America（2024年5月7日，PR Newswire）
[4] Ferrero eyes US market growth（2018年2月9日，Italianfood.net）
[5] Ferrero Completes Acquisition of Nestlé USA’s Confectionary Business（2018年3月31日，Business Wire）
[6] The Story of a Family | Ferrero Group （费列罗官网）
本文来自微信公众号“FBIF食品饮料创新”（ID：FoodInnovation），作者：FBIF，36氪经授权发布。
