老婆用我京东号买了两件衣服，我看到有待付款的商品，就给她结算了，殊不知她那边也结算了，这样一个订单就付了两个钱，真不知道他们支付团队怎么做的，我也是做技术的，虽然不做支付，但是基本原理还是懂，这么大的公司竟然能出这么大的bug，其产品技术团队可见一斑。

后面更加离谱的来了，我两核对了一下，发现不对，就申请退款，结果只退了一份，另外一份没有退，与客服理论，他们核对了半天才确信是他们问题，然后说要提交给财务审核，需要1-3天，我也不知道为什么，这个事情要拖这么久，给客户退款这么难吗？

京东客服还是尽心尽力的，但是他们可以做的太少了，我也让他们找产品技术反馈也没找，找财务给我加急也加不了。

京东最近出了很多事，作为一个京东多年老用户，plus会员年年开，因为杨笠代言事件，一怒之下关了京东金融。这买东西遇到这糟心事，反馈低效，凡事见微知著，不知道还能用京东多久，也不知道京东自己还能坚持多久。

图一是付款凭证

图二是退款凭证