波士顿咨询最新发布的“2024年黑色星期五法国消费者调查”揭示了在高通胀背景下，法国消费者的购物行为变化。超过70%的法国人计划参与年终促销，比2022年增加9%。尽管通货膨胀，法国人计划在促销活动中平均花费315欧元，较去年增长19%。消费者们优先购买必需品和圣诞礼物，服装、电子产品和美容产品是最受欢迎的类别。近三分之一的消费者从10月开始寻找优惠，并期望至少36%的折扣。虽然85%的消费者计划在线购物，但60%的人仍喜欢在实体店查看和试用产品。14%的法国消费者已使用生成式人工智能购物，这一趋势在Z世代中更为明显。

🛍️在高通胀背景下，法国消费者对年终促销活动热情高涨：超过70%的法国人计划参与其中一项促销活动，比2022年提高了9个百分点。黑色星期五（11月29日）尤其受到重视，92%的人认为它是一个重要的节日，68%的人计划在此期间购物。

💶尽管通货膨胀，法国消费者的平均购物预算仍在增长：法国人计划在11月的促销活动中平均花费315欧元，比2022年增长19%。千禧一代（25-40岁）的预算更高，为370欧元，而Z世代（18-24岁）的预算为255欧元。

🎁消费者优先购买必需品和圣诞礼物：近60%的法国消费者将利用黑色星期五和11月的促销活动来准备年终礼物，同时有34%的人会购买必需品。最受欢迎的购物类别是服装（52%），电子产品（34%）和美容产品（31%）。

🧐消费者更早开始寻找优惠，并期待更大幅度的折扣：面对不断上涨的价格，近1/3的法国消费者从10月份开始寻找优惠。他们期望至少36%的折扣才认为有吸引力，高于国际平均水平的30%。

💻虽然线上购物盛行，但线下体验依然重要，生成式AI正逐渐融入购物：虽然85%的法国消费者计划至少部分购物在线上进行，但60%的人仍然喜欢在实体店查看和试用产品。14%的法国消费者已经使用生成式人工智能进行购物，26%的人计划在不久的将来使用它来比较价格、查找产品信息或寻找最佳交易，这一趋势在Z世代中尤为明显。

波士顿咨询发布了“2024年黑色星期五法国消费者调查”。在高通胀的背景下，法国消费者纷纷转向年终促销活动。超过七成的法国人计划参加其中一项活动，比2022年提高了9个百分点。这是波士顿咨询公司对9个国家（德国、澳大利亚、奥地利、美国、西班牙、法国、意大利、英国和瑞士）的1万多名消费者进行的一项新研究的结果之一，其中包括1300名法国消费者。

对消费者来说，黑色星期五（11月29日）是一个重要的节日，92%的人认为它是法国人的一个重要节日，68%的人计划在这个节日购物。11月11日的“单身日”（25%）和12月2日的“网络星期一”（49%）仍然不太为人所知。

尽管通货膨胀，平均购物篮仍在增长——法国人计划在11月的促销活动中平均花费315欧元，略低于接受调查的国家的平均水平，但与2022年相比增长了19%（255欧元）。今年，瑞士消费者以480欧元的平均购物篮高居榜首，英国（430欧元）和美国（420欧元）下滑至第三位。在法国，千禧一代（25-40岁）的预算为370欧元，而Z世代（18-24岁）的预算更为克制（255欧元）。

优先购买必需品和圣诞礼物——近60%的法国消费者将利用黑色星期五和11月的促销活动来准备他们的年终礼物，同时利用这个机会购买必需品（34%）。最受欢迎的类别是服装（52%），电子产品（34%），其次是美容产品（31%）。

越来越早地寻找便宜货——面对不断上涨的价格，近1/3的法国消费者从10月份开始寻找便宜货。他们还在寻求大幅降价，至少要降价36%才被认为有吸引力（相比之下，国际平均水平为30%）。

对店内体验的依恋依然存在——尽管85%的法国消费者计划至少部分购物在网上，但他们仍然依恋店内体验。60%的人采取了一种混合的方式：他们更喜欢在完成在线订单之前在商店里查看和试用产品。

生成式人工智能正在流行——14%的法国消费者已经使用生成式人工智能进行购物，26%的人计划在不久的将来使用它来比较价格（32%）、查找产品信息（29%）或寻找最佳交易（24%）。这一趋势在年轻人中尤其明显，22%的Z世代已经采用了这些技术。

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