杨先生委托一家代练公司代练王者荣耀游戏，结果账号被封停，原因是涉嫌使用外挂。杨先生起诉代练公司要求赔偿，代练公司否认责任，称封号与自己无关。法院经过审理认为，代练公司存在违约行为，应赔偿杨先生损失。最终，法院判决代练公司赔偿杨先生500元，并指出账号封停与代练公司违规操作存在高度关联性。此案例提醒玩家选择代练服务需谨慎，并注意相关风险，也警示代练公司需遵守相关规定，保障用户权益。

🎮杨先生委托代练公司代练王者荣耀游戏，支付了100元费用，并与代练员通过微信联系进行游戏账号登录代练。

🚫杨先生的账号在代练过程中被封停，官方理由是涉嫌使用外挂或第三方工具，封停时间长达180天。

⚖️法院认定代练公司与杨先生存在合同关系，代练公司违反了合同承诺，导致杨先生账号被封停，需承担赔偿责任。

💰法院判决代练公司赔偿杨先生500元，因为代练公司存在欺诈行为，且赔偿金额不足500元，需按500元执行。

⚠️法院认为，杨先生账号封停与代练公司在代练过程中违规操作存在高度关联性，时间衔接紧凑，证据充分。

快科技12月4日消息，据报道，杨先生向媒体反映，今年9月份他花费100元，通过电商平台下单了一个“王者荣耀”游戏代练服务。

下单后不久，就有代练员通过手机号添加了杨先生的微信，下午，杨先生为他扫码登录游戏，代练员开始为他代练。

结果，第三天杨先生发现自己的游戏账号，在交给代练员当天就被封了，游戏登录界面显示，“涉嫌使用破坏游戏公平性的外挂或第三方工具，已封停账号，2025-03-03”。

杨先生称，游戏账号被封停180天，而该网店承诺“手工代练、安全诚信、打坏包赔”，杨先生向商家和平台索要赔偿，均没有达到诉求。于是，杨先生起诉了这家代练公司。

而该代练公司负责人辩称，杨先生的封号与自己没有关系，杨先生不能证明是公司代练员导致封号，与杨先生联系的代练员不是公司安排的。

法院经过审理认为，杨先生支付代练费用，公司提供游戏代练服务，对双方的合同关系予以确认。

公司应当按照合同及承诺进行游戏代练，因代练过程中使用外挂导致原告账号被封停，公司违反约定，损害了杨先生的合法权益，理应得到赔偿。

于是法院裁定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该退一赔三，而增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因原告未向被告申请退款100元，故被告应当赔偿原告500元，原告请求退一赔三共600元。

法院还指出，根据杨先生提供的证据及杨先生开始下单至代练过程结束，时间衔接紧凑，具有高度的盖然性证明杨先生的账号封停系因濮阳市玖猫网络科技有限公司代练过程中违规操作导致。