36kr 2024年12月04日
抖音电商新调整:品牌商家与白牌商家收拢管理|独家
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抖音电商近期进行调整,将原行业运营A组和B组统一由赵睿管理,向总裁魏雯雯汇报。此举旨在提升协同效率,并可能合并一些小品类。此前,A组主要负责品牌商家,B组则关注中小商家和白牌商家,体现了抖音电商对后者发展的重视。随着抖音电商启动低价战略,B组的重要性进一步提升,但低价策略也带来GMV增长放缓和品牌商家流失的问题。抖音电商已意识到这些问题,并采取措施调整策略,未来将更侧重于品牌商家,提升品牌GMV规模,并调整考核标准。

🤔抖音电商对行业运营A组和B组进行调整,由赵睿统一管理,旨在提升协同效率,并可能合并一些小品类。

📈B组的成立源于抖音电商对中小商家、白牌商家的重视,通过引入低价商品补充商品丰富度,建立价格竞争力。

📉抖音电商低价战略导致GMV增长放缓,品牌商家货权流失,平台意识到问题并进行调整。

🔄抖音电商调整策略,将资源重心回归品牌商家,未来将提升品牌流量比例,并以GMV作为主要考核标准。

💡抖音电商双11提前抢跑,取消预售,将更多补贴用于消费者,试图留住货权,并提升销售额。

文|李小霞

编辑|乔芊 杨轩

36氪独家获悉,抖音电商进行了新一轮调整,行业运营A组与B组将由原来的B组负责人赵睿统一管理,向抖音电商总裁魏雯雯汇报。

抖音官方向36氪确认了这一调整,并表示AB组不会合并。

“近两年时间里,B组有不少中小商家成长壮大,可能已不适用于原来的管理标准,A、B组由赵睿统一管理,能够实现更好协同。另外一些小品类可能合并。”一位接近抖音电商的人士告诉36氪。另有接近赵睿的抖音人士评价,“他的执行力很高。”

抖音电商行业运营A、B组的划分,源于去年中旬的调整,品牌商家划分在A组,由原抖音电商运营负责人木青负责;中小商家、白牌商家、产业带商家组成为B组,由当时从字节商业化销售部门转入抖音电商的赵睿负责。A组主要考核GMV,B组更看重订单量。

今年3月份,木青被调任至TikTok电商,A组交由抖音电商总裁魏雯雯代管。

B组的成立,体现出来的是抖音电商对于白牌商家的重视,旨在通过价格较低的引入白牌商家、产业带商家来补充商品丰富度、建立价格竞争力。这也是去年大力发展货架电商的抖音电商需要填充的功课。数据显示,过去一年,新入驻抖音电商的中小商家数量同比提升83%。

根据《晚点 LatePost》报道,当时抖音还为B组设置了独立的策略团队,由原 TikTok 巴西电商负责人黄远健带队;流量分配上也增加了订单量的权重。

进入2024年,抖音电商启动低价战略,将“价格力”作为优先级最高的任务,中小、白牌商家进一步成为抖音力推核心,B组的重要性进一步提升。有接近抖音的人士表示,上半年,无论是在入驻商家数量上,还是投放广告的商家数量上,抖音电商内部都在向拼多多看齐。

对于中小、白牌商家重视的另一端,是品牌大商家流量的减少,而前者的广告预算以及低价带来的GMV增长都不如品牌商家。一个显著的结果就是抖音电商GMV增长显著放缓,一季度增速还在50%以上,二季度已经滑至30%以下;9月份甚至不到 20%。

一个明确的事实是,白牌低价商品无法为平台带来正向的GMV增量。另一边,又出现了品牌商家货权向其他平台流失的现象。

据知情人士透露,抖音内部有意识到这些问题,所以今年双11通过提前抢跑的方式来留住货权。据36氪独家了解,今年双11抖音电商增速有所回升,在25%左右,销售额超预期完成。除了拉长时间,抖音电商双11还取消了预售,将更多的补贴用于消费者身上,而非直接补给商家。

三季度,抖音放弃绝对低价,将商品回归到正常售价,上述人士表示,与此同时抖音将资源重心回到品牌商家以及非品牌大商家身上,预计明年,会将倾斜于品牌的流量提升至新的高度,以保证品牌获取较大的GMV规模。对于品牌商家的考核标准方面,也从原来的GMV和订单量,变成了以GMV考量。

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