虎扑-热帖 2024年12月03日
菜鸟驿站的技术发展已经逐渐失控了么
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作者讲述菜鸟驿站系统升级后带来的诸多不便,如必须用淘宝扫码、手机号后四位易重复、灯不显眼、多人扫码需排队、部分快递需手动输入单号、流程繁琐、老年人更难适应、代取件不便等,让人取件变得痛苦。

必须用淘宝扫码,即便非淘宝购物也如此。

系统仅识别手机号后四位,易出现重复。

驿站灯光下小灯不显眼,易被遮挡难找。

多人扫码时需排队等待,效率低下。

部分快递需手动输入单号,增加麻烦。

我想吐槽一下我家附近的菜鸟驿站,之前使用的步骤是这样的:

1、快递给取件码;

2、在驿站通过比如“1-2-3456”的方式,在1货架2层找3456号码的快递;

3、门口扫码出库走人;

4、如果有同手机号下未取的快递,显示屏会提示你,并告诉你取件码。

但是,上周开始,不知道怎么了,这系统突然升级了,升级的无所适从。

每个快递上挂个灯,你必须用“淘宝”扫码,然后你的快点会亮灯,你循着你的灯找到那个件。

但是!这里面一堆不合理的地方,我只用了两次,就发现下面几个槽点。

1、你必须用淘宝扫码,哪怕你是拼多多买的,你也必须先弄个淘宝。

2、这个系统只能识别你的尾号,也就是手机号后四位,但是,一个大小区,会经常出现后四位重复,我取了两次快递,我的两个手机号都遇到了这个情况,必须二次核实一下收件人姓名。

3、驿站灯光不错,相比之下那个小灯并不扎眼,有时候被旁边快递或者快递挂着的灯挡住,很难找。

4、可能是受制于灯光的颜色分类不够,超过三个人扫描,就提示排队等待,也就是你前面3个人没取完件,你就在那等着吧。

5、有的快递竟然带不出来,还得需要你手动输入单号才可以,以前是我有件没取到他提醒我,现在是我得提醒他,倒反天罡了。

6、以前取件-出库-走人,现在取件-按灯(你不按他就一直亮着)-出库-取下灯-放到指定位置-走人,事倍功半。

7、之前的年纪稍大的好不容易适应了取件码,现在更难了,我看都是驿站的小哥哥帮老年人取件。

8、我以前可以凭取件码代我老婆取件,现在必须要凭码让小哥操作一下,我再去找那个灯,结束了再重头扫码取我自己的件。

我现在已经不想买东西了,取个件太痛苦了,这个系统真心不知道是谁研发出来的,好像是为了升级而升级,忍不住吐槽一下。

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菜鸟驿站 取件系统 系统升级 不便之处
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