极氪汽车近期发现部分极氪001 WE 86车型存在充电速度变慢、电池容量衰减异常等问题,虽然未达到电池质保更换标准,但极氪仍然决定为受影响用户免费更换全新电池包。为了进一步保障用户体验,极氪启动了冬季关爱活动,将电池健康度邀约检测扩大至所有极氪001 WE 86车辆,并提供免费上门取送车服务。凡是检测发现电池健康度异常的用户,都将获得免费更换全新电池包的服务。极氪始终坚持为用户提供最高标准的服务,并持续完善动力电池监测和健康度检测等活动,以保障用户获得更优质的使用体验。
🤔极氪汽车发现部分极氪001 WE 86车型存在充电速度变慢、电池容量衰减异常等问题,虽然未达到电池质保更换标准,但为提升用户体验,将为受影响用户免费更换全新电池包。
📅极氪启动“冬季关爱活动”,将电池健康度邀约检测扩大至所有极氪001 WE 86车辆,并提供免费上门取送车服务,方便用户参与检测。
🔍凡是在检测过程中发现电池健康度异常,影响用户体验的情况,极氪将为用户免费更换全新电池包,确保用户获得最佳的用车体验。
🛡️极氪一直秉持追求行业最高标准和为用户负责的原则,为首任车主提供不限里程、不限年限的三电终身质保,并持续完善动力电池大数据监测和电池健康度检测等活动。
🤝极氪通过此次活动,再次展现了其对用户负责的态度,以及持续提升用户体验的决心,获得了用户的好评与信赖。
快科技12月1日消息,极氪汽车官方今日发布了“关于开展极氪001WE86用户,冬季关爱活动的通知”。

极氪表示,近期我们收到部分用户反馈,车辆存在充电速度变慢、感知电量不准等情况。
为此,我们开展了专项的电池健康度检测活动。通过全面系统的检测,我们发现部分长行驶里程极氪001 WE 86车辆存在偶发的充电速度变慢、电池容量衰减曲线异常等情形,影响了用户体验。
虽然未达到电池质保更换标准,但极氪仍然为该部分用户免费更换了全新电池包。
为了让用户放心,给用户提供更好的体验我们将开展冬季关爱活动,把电池健康度邀约检测活动扩大到全部极氪001 WE 86车辆。
极氪官方售后会主动联系用户,根据车辆行程里程等因素分批次邀约检测,并可提供免费上门取送车服务。
凡是在检测过程中存在电池健康度异常等影响用户体验的情况,我们将为用户免费更换全新电池包。
极氪强调,极氪一直秉持追求行业最高标准和为用户负责的原则,为首任车主提供不限里程、不限年限的三电终身质保;同时,持续完善动力电池大数据监测和电池健康度检测等活动,保障用户更好的使用体验,提供更优质的服务。
