影响西北英格兰国家医疗服务系统（NHS）的持续网络安全事件迫使各医疗机构重新采用纸笔操作。我们已恢复业务连续性流程，在受影响的地区使用纸张而不是数字设备。威勒尔大学教学医院 NHS 信托基金会于周三晚间更新了其关于此次事件的官方说法，披露了有关此案的新细节，但对攻击的真实性质仍然讳莫如深。“在发现可疑活动后，作为预防措施，我们隔离了系统，以确保问题不会扩散。这导致一些 IT 系统离线，”更新后的声明说。“我们已经恢复了业务连续性流程，在受影响的地区使用纸质而不是数字方式。我们正与国家网络安全服务部门密切合作，计划尽早恢复正常服务。”当企业谈论隔离和下线系统时，通常是后来与勒索软件事件联系在一起的措辞。不过，该组织尚未证实情况是否如此。该信托基金会接着说，虽然一些预定的预约 “受到影响”，但服务仍然可用，但没有具体说明是如何受到影响的，并补充说一些程序被推迟了。除非另有通知，否则建议患者继续持预约信参加预定的预约。该信托基金会负责管理阿罗威公园医院、克拉特布里奇医院和威勒尔妇女儿童医院。它还在圣凯瑟琳健康中心（St Catherine’s Health Centre）和瓦拉塞维多利亚中央健康中心（Victoria Central Health Centre）提供一些服务。在周三晚间发布最新消息之前，该信托基金的声明包括以下内容： “产科服务一切正常。所有产前预约、社区助产士预约、扫描和产后检查均照常进行。除非另有联系，否则请继续参加产科预约。24 小时紧急分流服务照常进行。”这部分内容已被删除。该事件于周一晚间首次披露，当时信托基金会劝阻人们不要前往受影响医院的急诊室（A&E），除非病情严重和/或危及生命。真正的紧急情况包括但不限于胸痛、窒息、昏厥、严重失血和中风。“重伤 “最初也包括在这一列表中，但更新后的指南指出，骨折和关节扭伤等情况应首先到紧急治疗中心（UTC）就诊，这与更广泛的国民保健服务政策是一致的。“紧急情况下，请拨打 999。对于非紧急健康问题，请使用国民医疗服务系统的111服务，前往无预约中心、紧急治疗中心、您的全科医生或药剂师处就诊。”UTC 与急诊室不同。UTC通常由全科医生领导，主要用于处理轻伤，以避免急诊室人满为患。它们通常不会 24 小时运作。那些需要在工作时间以外去UTC就诊的人当然应该去急诊室。但是，无论病情严重与否，决定前往UTC就诊的人都要注意等候时间会比平时长。“信托基金会将继续优先考虑急诊治疗，但在我们的急诊室和评估区接受计划外治疗的等候时间可能会比平时长。”
