近日，西安华莱士一家门店售出的汉堡被消费者发现含有疑似动物尾巴的异物，引发关注。消费者拍摄视频并要求店家进行10倍赔偿，但店家仅进行了退单处理。华莱士官方回应称，该异物经初步检测为牛血管、牛筋，是牛肉的正常结构，并表示已将异物送至第三方检测机构进行进一步检测。华莱士强调其对食品安全的高度重视，承诺会加强供应链品质把控，确保消费者食品安全。

🍔 网友在西安华莱士汉堡中吃出疑似动物尾巴的异物，并拍摄视频发布网络，引发关注。

🍟 网友要求店家10倍赔偿，但店家仅进行了退单处理，未同意赔偿要求。

🌭 华莱士官方回应称，初步检测结果显示异物为牛血管和牛筋，是牛肉的正常结构，并已送检第三方机构进行进一步检测。

🍕 华莱士强调其重视食品安全，并承诺加强供应链品质把控，确保食品安全。

🥪 华莱士表示将持续关注消费者权益，对任何影响消费者权益的行为绝不姑息。

11月28日消息，据媒体报道，有网友发布视频称在西安华莱士一家门店购买的汉堡中吃出了异物。

视频显示，异物形状很像某种动物的尾巴，这位网友称“硬硬软软的”、“有毛孔”，当天联系了店家进行退单，并要求10倍赔偿，但店家仅做了退单操作，对赔偿没有同意。

对此，华莱士官方微博发布声明，称针对同批次、同袋的牛肉饼和消费者食用的所谓“异物”已第一时间送检，检测结果为牛血管、牛筋，是牛肉中的正常结构。

华莱士表示，我司汉堡使用的牛肉饼均由专业牛肉供应商提供，严控食材品质与安全，为最大限度保证消费者的健康和知情权，我司已将该疑似“异物”提交给专业的第三方检测机构，检测结果出来后会第一时间告知。

华莱士一向秉承以消费者权益为重的企业经营理念，对消费者关心、关注的食品安全问题高度重视，对于任何影响消费者权益的行为，华莱士绝不姑息，并将加强对产业上游供应链企业的品质把控，始终如一地为广大消费者提供安全、放心的美味餐食。