虎扑-热帖 2024年11月27日
拼多多最TM出生的电商平台,没有之一。
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作者在拼多多购买了一部荣耀7手机,收到货后发现屏幕有质量问题,申请退货退款被拒。商家要求提供网点检测报告,拼多多客服也无法解决问题,最终拒绝退货退款。作者发现拼多多平台未公示商家信息,涉嫌违反《电子商务法》相关规定,决定投诉维权,并表示不再使用拼多多平台。这起事件反映了部分电商平台在售后服务和信息披露方面存在问题,消费者权益难以得到有效保障,也引发了对平台监管的思考。

🤔作者在拼多多购买荣耀7手机后,发现屏幕存在质量问题,申请退货退款被拒,商家要求提供网点检测报告。

🤬拼多多客服介入后也无法解决问题,表示无法支持退货退款,导致消费者权益受损。

🕵️‍♂️作者发现拼多多平台未公示商家信息,涉嫌违反《电子商务法》第十五条规定,关于电子商务经营者应当公示营业执照信息等相关规定的条款。

😡消费者决定投诉拼多多平台及商家,并表示不再使用该平台,体现了消费者对自身权益的维护和对平台违规行为的抵制。

想着双十一换部手机,就在拼多多上买了一部荣耀7,收到货后发现屏幕有质量问题,故联系商家申请退货退款,卖家要我拿网点检测报告才给退换,老子天天当牛马忙的要死,哪有闲工夫给他去什么网点搞检测报告?商家拒退,拼多多客服24小时后介入,专员处理不了问题,说辞和商家一样您的订单核实无法支持退货退款,抱歉了亲亲,我亲NMDCB啊?一句话总结就是没法退,搁着我五千块扔水里了是吧,看拼多多客服不给处理问题,我就打算12315投诉,一查拼多多商家,好家伙商家信息根本看不到,不显示的,找拼多多客服,客服要我提供个人信息申请,申请通过才邮箱回复我商家信息,牛逼牛逼,平台加商家一起坑消费者,属实牛逼,网上查了查,拼多多这种不显示卖家信息的属于违法行为,2019年1月1日起实施的《电子商务法》第十五条明确规定:电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。那么拼多多是谁给它的权利这么明目张胆的违法乱纪的?

作为消费者我绝不妥协投诉到底,拼多多注销卸载再也不用,狗都不用的垃圾平台!

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