Zoom宣布从单纯的视频会议平台转型为以AI为核心的Zoom 2.0工作平台，旨在增强人际连接。CEO袁征表示，AI将全面集成到Zoom Workplace中，使其功能超越视频会议。Zoom还推出了Zoom Docs和升级版Zoom AI Companion 2.0，展现了进军AI领域的决心，并计划打造“数字孪生”功能，让AI替用户参加会议甚至做决策。尽管AI发展存在不确定性，但Zoom承诺不会未经用户许可使用数据训练生成式AI，强调用户对数字孪生的控制权。

🤔Zoom宣布从“视频会议解决方案”转型为“以AI为核心的Zoom 2.0工作平台”，目标是增强人际连接，并将其应用扩展到更广泛的工作场景。

💻Zoom将AI全面集成到Zoom Workplace的各个模块中，例如Zoom Docs文档功能和升级版Zoom AI Companion 2.0人工智能助理，这意味着Zoom的功能将不再局限于视频会议。

🤖Zoom计划推出“数字孪生”功能，用户可以创建自己的AI化身，代替自己参加会议、做决策，并根据需要展现不同的专业技能和特征。

🛡️Zoom承诺不会未经用户许可使用用户数据训练生成式AI，并强调用户对数字孪生的控制权，确保用户隐私和数据安全。

📝Zoom去掉了公司全名中的“Video”，变更为“Zoom Communications, Inc.”，表明了其向AI公司转型的决心。

IT之家 11 月 26 日消息，视频会议平台 Zoom 宣布其正经历一场重大品牌转型，从人们熟知的“视频会议解决方案”转变为“以 AI 为核心的 Zoom 2.0 工作平台，致力于人际连接”。

Zoom 的 CEO 袁征（Eric Yuan）在一篇题为《让我们重新介绍自己》的博客文章中回顾了公司在 2011 年成立时的目标 —— 成为市场上“最好的视频会议解决方案”。这一目标在疫情期间得以实现，Zoom 迅速成为个人和工作场景中视频通话的代名词。

而如今随着 AI 的进步发展，袁征认为 Zoom 将成为一家“以人工智能为核心”的公司，相关 AI 将全面集成到 Zoom Workplace 的各个模块中，令“Zoom 的意义超越视频会议”，不过“用户无需担心，视频通话功能仍然是平台的重要组成部分”。

此外，袁征还去掉了 Zoom 公司全名“Zoom Video Communications, Inc.”中的“Video”，使其变成“Zoom Communications, Inc.”，虽然 Zoom 公司尚未透露未来新产品的具体方向，但该公司近日推出的 Zoom Docs 文档功能以及升级版 Zoom AI Companion 2.0 人工智能助理表明，Zoom 正在瞄准像微软和谷歌这样的科技巨头，计划成为一家 AI 公司。

袁征表示，AI 在工作中的一大好处，就是所有人都能创造一个“数字孪生”—— 其本质上是本人的一个“深伪”化身。这个“数字孪生”可以代表用户去参加 Zoom 视频会议，甚至在用户自己把时间花在更重要的事情（例如陪伴家人）时，代替自己做出决策。

袁征进一步补充说，实现这一目标的前提是用户可以控制所有的数字孪生。某些情况下，用户的多个数字孪生会根据训练的内容而展现出不同的特征。例如，一个数字孪生更像销售专家、另一个数字孪生更像资深工程师。“这就是人工智能充满不确定性的原因，但在现实中，它一定会实现。”

据IT之家此前报道，Zoom 去年已经在服务条款中明确，在未经用户许可的情况下，不会利用用户的数据，来培训生成式 AI。