我曾尝试用各种姿势，把我们的业务和专业说清楚。

结果，我只是做到了自认为的“清楚”，而不是所有客户都能理解的“清楚”。

因为那个时候我还没意识到，真正理解我们行业和业务的客户，只有1%不到。

99%的客户，都不知道广告公司&营销公司，到底能干啥。

所以现在和客户签的每一份合同，最后的那堆服务清单大概率会沦为摆设。

所以你能做什么，不取决于你会什么，只取决于客户“认为你能做什么”。

于是为了彻底说清楚我们能做什么，有了本文。

申明：站在乙方立场看这篇文章，有很多内容值得再推敲。

但作为一篇帮广大甲方扫盲的基础科普文，以下知识远远足够。

很多乙方为了推销自己，创造溢价，喜欢为自己的服务穿上一层叫“方法论”的外衣，但我们都知道，方法论只能指导工作，不能形成具体落地。

先从方法论出发，最后落到执行，是乙方思维。

先看落地效果，再反验方法论的成立，是甲方思维。

既然这篇文章是为甲方准备的，那我们就站在甲方视角，只写他们最关心的落地执行环节。

不管世界上的营销方法论有多么繁杂，也不管有多少流派，最后一层层往下落下去的工作，最终只涉及两个数字：

4和10。

4个营销环节，10个执行动作。

不信你就试试那些繁杂的营销推广工作，抽丝剥茧，化繁为简，你会发现最后落到执行上就这两个数字。

4个营销环节涵盖了一次推广的所有环节：

一、顶层设计环节

二、大众传播环节

三、线上转化环节

四、现场销售环节

10个执行动作就是在这4个环节下不同的工作内容：

一、顶层设计环节

动作1：一个符号执行到位，就见效果

动作2：一个名字执行到位，就见效果

二、大众传播环节

动作3：一句文案执行到位，就见效果

动作4：一张海报执行到位，就见效果

动作5：一条片子执行到位，就见效果

三、线上转化环节

动作6：一篇内容执行到位，就见效果

动作7：一个账号执行到位，就见效果

四、现场销售环节

动作8：一套包装执行到位，就见效果

动作9：一套物料执行到位，就见效果

动作10：一套话术执行到位，就见效果

所有环节，所有动作，总结下来，就8个字：执行到位，就见效果。

没有执行，所有环节都是空谈。

没有效果，所有执行都是扯淡。

接下来我们一个个说。

一、顶层设计环节

这个环节，这两个动作，是所有后面环节和动作的起手式。

没有顶层设计，所有环节都是无的放矢。

没有符号和名字，所有动作都是无源之水。

通常来说，符号对应的是一套视觉系统，而名字对应的是一套文本系统。

两套系统加起来，就组成一个品牌、一次推广、一个产品的最顶层执行。

其中，符号系统通常包括LOGO打造、超级符号打造、IP打造和VI体系打造。

名字系统通常包括企业名、品牌名和产品名。

到这里你可能会问，顶层设计就这么简单？

顶层设计不应该是定位、4P、整合传播那些理论吗？

别忘了我开头说的，如果站在乙方思维去理解顶层设计，那的确是定位或者4P那套理论。

确实很多乙方也喜欢以这种理解去撰写一份提案PPT，所以能看到一份提案前面通篇的大理论。

但站在甲方角度，他们并不关心你用的什么理论，他们更关心最后呈现的那个名字或者符号是什么，长什么样。

因为最后消费者能记住的，也是你的名字和符号，而不会知道你背后的一堆理论分析。

所以，大多数的顶层理论翻译过来，最后落地，其实就是名字和符号系统的打造。

比如我们曾经的一个案例。

不管我当时的提案再怎么分析，引入了多少理论。客户最后买单/认可的就是两套系统：名字系统和符号系统。

你可能还会问，那顶层设计最关键的定位/广告语呢？

那就是第二个环节要解决的问题。

二、大众传播环节

确定名字和符号系统后，就要开始产出具体的成果，开始进行大众传播。

在这里，我将所有“非现场”和“非线上”的传播，都定义为“大众”传播。

你逛街看到的户外广告、坐电梯的轿厢广告、开车听到的广播广告等，都属于“大众”传播手段。

这里我提出一套首创理论，叫“营销三原色”。

绝大部分的大众传播案例和手段，你拆分下来，其实都是由“一句文案”、“一张海报”、“一条片子”组合而成。

像极了大自然的“三原色”，世间所有颜色都是由红黄蓝这三种原色配比而成。

对营销而言，不管你想做一场品牌活动，还是一次促销推广，甚至一场事件营销。

你需要的无非是一句提纲擎领的文案主题，一张适合平面类媒体的海报，和一条适合视频类媒体的片子。

有这“三原色”后，你要做的就是根据预算和策略，分配不同的投放比例和投放形式。

什么？你觉得还有“第四种颜色”？全息投影？现实交互？

是的，的确有一些大企业在营销手段上已经突破了“三种颜色”，但是，对于99%的企业来说，当下用得起，用得到的“营销色”，就这三种。

同时，各位老板请记住，写什么文案、做什么海报、拍什么片子，其实都不重要。

重要的是，你有没有合理的打法、心态、定力把这些元素执行下去，坚持落实，日复一日，滴水穿石。

所以，“一句文案”不重要，“执行到位”才重要。

三、线上转化环节

也许你没预算去投放更多的大众广告，那就试着发力线上。

虽然这个阵地也卷，但起码你在线上的每一个动作都是免费的。

只要方向正确，流程合理，你就可以通过大量的线上内容试错，以实现测试产品，跑通模式，资金回流，矫正预期等目的。

真好，处处免费，好处一堆。

也因为好处一堆，这几年就有无数企业、无数老板来线上找增量、要结果。

但据我观察，99%的企业或者老板跑到线上来，基本都是三类结果：不坚持做，没章法做，没目标做。

花钱报课，任人收割，结果还是没把自己的号做好。

其实，如果你到线上不是从0开始、不是想做一个大博主、想要大流量，你要的只是为自己的产品引流、挖掘一些线下触碰不到的客户、做一些业务的增量，那做新媒体这件事真的一点不难。

对于任何老板来说，你只需要做好“1+2”，这事大概率能做起来：

“1”是心态上，准备一份好的心态，祛掉流量的魅，祛掉包袱的魅，以超长期的规划开始投入，做好赢在10年后而不是当下的心理准备。

“2”是行动上，做好两手基本动作。一是生产单篇优质内容，二是用这些优质内容串联成一个个优质账号。

单篇优质内容可以是一条视频、一篇文章、一篇图文、一张海报，甚至是一场直播。

如果你有能力持续生产优质的图文或者文章，那你的主要阵地就是公众号、小红书。

如果你可以持续生产优质海报，那主要阵地就是小红书和朋友圈。

如果你可以持续生产优质视频，那主要阵地就是抖音、视频号、小红书。

如果你可以持续做直播，那主要阵地就是抖音。

所以各位老板们，请不要被新媒体上一堆花里胡哨的打法、课程、博主搞得诚惶诚恐。

这件事说穿了，和做线下宣传是一样的逻辑。

做好当下的一篇篇内容，再加上时间的杠杆，你的账号和变现指日可待。

四、现场销售环节

呼，终于来到最后一个环节，如果能看到这里，请再给我5分钟。

你起了一个好名字、做了一个好logo、花钱在媒体上狠做了一波广告，也在新媒体上做了大量视频。

最后，客户终于来到现场，准备完成最后支付。

仿佛前面所有环节和动作，都是为了最后的这临门一脚。

压力确实很大，但请别急，动作别乱。

在这个关键环节，你要做好的动作有且只有这三个：

一套包装、一套物料、一套话术。

不管是线下还是线上，你要卖货都要遵循三段路径：

进店前：让客户第一时间看到你的店；

进店后：有清晰的指引、完整的理由帮助客户完成购买；

离店后：有售后、有活动、有互动、有赠品。

一套好的包装，可以在进店前让顾客注意到你；

一套好的物料，可以让顾客进店后辅助成交；

一套好的话术，可以在顾客买之前下定决心，在顾客买之后留下好的印象。

五、结语

这篇文章有两重意义：

之于99%的老板来说，要做好一次营销，只用记住这两个数字：4和10。

4个营销环节，10个执行动作。

关注这4个环节，做好这10个动作，基本上，就能覆盖你大部分的营销需求。

让你的大部分动作不会跑偏，不会遗漏，不会本末倒置。

之于我们自己来说，因为有了10个执行动作，我们的服务从此有了最小单元。

最小的服务，可以是单次的某个营销动作的执行。

最大的服务，也无非是由10个动作叠加组合而成的全案服务。