11月14日，爱奇艺体育直播中国男足与巴林队的比赛过程中出现技术故障，导致部分用户重复购买、权益无法兑换，影响了观赛体验。爱奇艺体育对此事件发布致歉声明，并宣布了一系列补偿措施，包括退款、补偿观赛券等，以弥补用户损失。故障已得到修复，系统恢复正常运行，爱奇艺体育承诺将在5个工作日内将退款和观赛券返还至用户账户。此次事件引发了网友对于平台稳定性和用户体验的关注，也体现了爱奇艺体育对用户负责的态度。

⚽️ **技术故障导致观赛问题:** 11月14日爱奇艺体育直播中国男足与巴林队的比赛期间出现技术故障，导致部分用户遭遇重复购买、无法兑换观赛权益等问题，影响了用户观看比赛的体验。

💰 **退款及观赛券补偿:** 针对故障导致的用户损失，爱奇艺体育宣布了具体的补偿方案，包括对重复购买的用户进行退款，并向权益受损的用户补偿一张观赛券，可免费观看11月19日中国男足与日本队的比赛。

⏳ **5个工作日内返还:** 爱奇艺体育承诺将在5个工作日内将退款和观赛券返还至用户账户，并通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息，确保用户权益得到及时保障。

📢 **平台致歉:** 爱奇艺体育对直播故障造成的影响表示歉意，并承诺将持续优化技术，提升用户体验，避免类似事件再次发生。

11月15日，爱奇艺体育对14日直播18强赛巴林vs中国比赛中出现的技术问题发表致歉声明。 声明称：11月14日国足VS巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。 针对受到影响的球迷将进行以下补偿： 1、退款处理：重复购买的用户，将退还重复购买的金额； 2、权益补偿：故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户，邀您免费观看19日国足vs日本的比赛，为国足加油助威； 3、重复兑换：重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户，观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户，我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息 付费后仍看不了国足比赛？爱奇艺体育再致歉并公布补偿方案 关联问题网友曝爱奇艺体育崩了，支付 9 元「被吞」无法观看国足 VS 巴林比赛，具体情况怎么样？