第一财经杂志 2024年11月14日
阿里国际推出全球首个B2B AI搜索引擎Accio
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阿里国际面向全球商家推出AI搜索引擎Accio,旨在解决B2B贸易流程漫长、信息搜索困难的痛点。Accio不仅能提供商品链接,还能根据用户需求提供商业计划建议,例如建设滑雪场所需的设备和材料。它采用多智能体架构,通过引入专业智能体和多数据源交叉验证,确保信息准确性。Accio已在部分场景灰度上线,并取得了用户转化率提升的效果,目前已支持多种语言的网页端和PC端访问,移动端版本正在开发中。Accio的出现,有望推动更多线下交易流程转移到线上,改变全球贸易的未来。

🤔Accio是一款面向全球商家的AI搜索引擎,旨在解决B2B贸易中信息搜索和采购难题,例如用户输入“我想在北京建一座滑雪场”,Accio就能提供建设雪道、采购造雪机以及安全防护设备等建议。

🚀Accio采用“Multi-Agent”多智能体架构,后台会根据用户的搜索需求分配5-10次任务,引入更专业、掌握更细分知识的智能体,以提高搜索结果的精准度和专业性。

🔍Accio应用多数据源和时间轴维度交叉验证机制,有效降低大模型幻觉的概率,确保商品信息的准确性,例如最小采购数量、价格变化、适用场地等重要信息。

📈Accio的部分功能已在阿里国际的“找工厂”模块灰度上线,试运行结果显示用户从搜索到采购的转化率提升了20%-30%。目前已上线PC端和网页端,支持多种语言,移动端版本正在开发中。

💡Accio的开发负责人表示,目前上线的版本仅是“半成品”,未来将快速迭代,他们相信AI将推动51%的线下交易流程转移到线上,成为改变全球贸易未来的重要驱动力。

11月12日,阿里国际在海外推出AI搜索引擎Accio,面向全球商家开放,进入人工智能搜索引擎的市场竞争。 

该产品页面的主体为对话框,产品形态和AI搜索引擎Perplexity有些类似。当用户输入需求之后,它会通过供货商、定制范围、价格、终端零售销量、客户评价等信息筛选出符合的商家和商品。

Accio想要解决过去B2B贸易流程漫长、市场多样而复杂,采购商“不知道怎么问问题,更不知道怎么根据需求去准确地搜索”的痛点。不同于传统的电商搜索引擎,Accio不仅能提供商品链接,还能为用户的商业计划提供建议。例如,当用户在Accio的搜索框中输入“我想在北京建一座滑雪场”,Accio会告诉用户要建设“雪道”,采购“造雪机”,同时为了保证滑雪场游客的安全,Accio还会推荐采购诸如安全网、头盔等必需品。Accio对商品细节的梳理也很周全,其能通俗地总结商品的特点,并且贴心地提醒用户最小采购数量、不同采购量的价格变化、适用的场地标准等重要信息。 

Accio是由阿里国际自研完成的,阿里国际的联席董事长兼CEO蒋凡直接指挥了Accio的研发。在2023年3月阿里“1+6+N”变革后,阿里国际数字商业集团成为一家独立公司。 

Accio的适用场景并不仅限于阿里巴巴电商平台内,还能链接全球各类独立站、第三方电商网站和线下工厂的供给。据晚点Latepost报道,这一功能点是由蒋凡提出来的,其认为Accio应该跳出框架,不能仅局限于阿里国际,还要求开发者把Accio当成一款聊天机器人去做。 

在技术上,Accio应用的是“Multi - Agent”(多智能体)架构。当用户执行一次搜索,Accio 会对该任务在后台做5至10次再分配,引入更专业、掌握更细分知识信息的“Agent”(智能体)。Accio的后台还应用了多数据源、时间轴维度等多重交叉验证机制,以确保商品信息的准确性,减少Accio出现大模型幻觉(Hallucinations)并一本正经地胡说八道的概率。 

据报道,Accio的部分能力已经在阿里国际的“找工厂”模块中灰度上线。有海外人士称,在试运行中,用户从搜索到采购的转化率有了20%至30%的提升。

目前,Accio的PC端和网页端均已上线,可使用英语、德语、法语、西班牙语和葡萄牙语5种语言。该产品的移动端版本还在开发中。 

Accio并不是阿里国际推出的首款应用于电商场景的AI产品。今年,阿里国际还发布过两个面向B2B使用场景的AI工具:用于帮助卖家发品、分析和接待的AI生意助手、用于帮助商家给客户写邮件的外贸SaaS工具OKKI AI。数据显示,截至目前,全球已有超过6万家中小企业正在使用阿里国际的AI产品,通过AI发布的商品数量更是达到了惊人的700万。据了解,AI优化后的商品,在海外的曝光量提高了37%,海外买家支付转化率提升50%。另外,在AI自动接待的辅助下,海外买家二次回复率提升约40%。

在欧洲最大科技峰会Web Summit上,Accio具体开发的负责人张阔表示,目前上线的Accio还只是一款“半成品”,只包括了我们对AI时代B2B生意想象的10%,未来会快速迭代。

张阔称:“我们相信,51%的线下交易流程将在人工智能的驱动下转移到线上,使其成为改变全球贸易未来的重要驱动力。”

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