三名苹果用户对苹果公司提起集体诉讼，指控该公司继续销售存在杂音问题的AirPods Pro耳机，违反了加州消费者保护法并进行虚假广告宣传。自2019年推出以来，AirPods Pro就存在噼啪声、嘎嘎声等杂音问题，虽然苹果曾尝试通过软件更新和维修计划解决，但问题依然存在，许多更换后的耳机也出现了相同问题。诉讼方认为，如果苹果明确告知该缺陷，消费者不会购买或会支付更低的价格。苹果还被指控在明知存在杂音问题的情况下，仍宣传AirPods Pro的卓越音质，涉嫌虚假广告。

🤔自2019年10月推出以来，部分AirPods Pro用户就反映耳机存在噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和静电噪音等问题，尤其在耳机移动或振动时更加明显。

🍎苹果曾试图通过软件更新修复该问题，并在2020年10月推出AirPods Pro维修计划，允许用户免费维修或更换受影响的耳机。

⚠️但许多用户反映，更换后的AirPods Pro也出现了同样的杂音问题，这引发了消费者的不满。

📢三名苹果用户提起集体诉讼，指控苹果在明知存在缺陷的情况下继续销售AirPods Pro，并进行虚假广告宣传，强调其卓越音质和清晰声音。

💰诉讼方认为，如果苹果明确告知该缺陷，消费者不会购买或会支付更低的价格，因此要求苹果赔偿损失。

IT之家 11 月 14 日消息，据外媒 MacRumors 报道，三名苹果客户于本月对苹果公司提起集体诉讼，指控该公司继续销售存在杂音问题的 AirPods Pro 耳机，违反了美国加州消费者保护法并进行虚假广告宣传。

报道提到，2019 年 10 月 AirPods Pro 推出几个月后，有买家开始抱怨 AirPods Pro 出现噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和类似静电的噪音。当某些东西导致耳机移动或振动（例如行走或跑步）时，似乎就会出现杂音。

苹果曾试图通过软件更新来解决该问题，但该公司最终于 2020 年 10 月推出了 AirPods Pro 修复计划。拥有受影响 AirPods Pro 的客户可以将其带到苹果官方进行修复或更换，但不幸的是，许多客户发现他们换新的 AirPods Pro 也遇到了同样的问题。

集体诉讼称，如果苹果明确指出该缺陷，客户就不会购买 AirPods Pro，或者会支付更少的费用。

IT之家从报道中获悉，苹果公司还被指控进行虚假广告宣传：在明知存在噼啪声和静电问题的情况下，却强调“卓越的音质”和“纯净、令人难以置信的清晰声音”等功能。